Нашата история

Когато започнахме да изграждаме базирано на място софтуерно решение за движенията за умножаване на учениците и църквите, ние погледнахме да видим какви CRM решения вече съществуват на пазара. Знаехме, че ако инструментът ще отговори на уникалните нужди на полеви екипи по целия свят, той трябва да бъде:

• достъпни – възможност за мащабиране и включване на големи екипи от сътрудници без забрана за разходи.
• Customizable – един размер не подхожда на никого. Искахме решение за Царството, което може да бъде модифицирано, за да отговаря на индивидуалните нужди на служението.
• Устойчиво развитие – понякога екипите имат уникални нужди, които изискват програмист. Корпоративните софтуерни програмисти могат да струват стотици долари на час. Разработчиците на WordPress могат да бъдат намерени на много по-ниски цени.
• децентрализирано – данните за проследяване могат да изложат живота на риск. Искахме да смекчим риска, като избягваме централизирано решение, при което всеки един субект има достъп до данните на всички.
• Многоезично – умножаването на ученици и църкви сред всички групи хора няма да се случи от една етническа или езикова група. Това ще бъде съвместно усилие на глобалното тяло на Христос. Искахме инструмент, който може да служи на всеки вярващ от всеки език/националност.

Изследвахме 147 CRM с надеждата, че вече съществува подходящо решение. Имахме два основни критерия:

1 – Може ли тази система да бъде внедрена с минимални разходи?

1. Възможно ли е разходите за инфраструктура да не се повишат с увеличаването на движението?
2. Може ли една система да обслужва 5000 души за под $100 на месец?
3. Можем ли да дадем свободно системи на други полеви екипи и министерства, без да се изисква от нас да увеличим размера и финансирането си?
4. Може ли развитието да бъде децентрализирано, така че разходите за разширяване да се споделят между много?
5. Може ли най-малкият екип от двама души да си позволи това?

2 – Може ли тази система да бъде стартирана и управлявана от хора с ниски технологии?

1. Може ли да бъде готов за правене на ученици направо от кутията и да не изисква големи количества конфигурация?
2. Може ли да се управлява независимо, децентрализирано, но без специални познания за сървъри, скриптове и т.н.?
3. Може ли да се стартира бързо в няколко стъпки?

В крайна сметка нашият въпрос беше, може ли теренен екип или домашна църква от национални вярващи да разположат и поддържат решението сами (независимо от нас или друга организация)?

Изследвахме 147 CRM на пазара.

Повечето търговски решения бяха дисквалифицирани поради цената. Малък екип може да си позволи $30 на човек на месец (средната цена за комерсиални CRMs), но как коалиция от 100 души би платила $3000 на месец? Ами 1000 души? Растежът би задушил тези решения. Дори намалените ставки чрез програми 501c3 бяха уязвими за отмяна или недостъпни за граждани.

Малкото останали CRM с отворен код на пазара ще изискват огромно количество преконфигуриране и персонализиране, за да бъдат полезни за правене на ученици. Това определено не беше нещо, което малък екип за правене на ученици може да направи без специални умения. 

И така, докато разглеждахме потенциални, широко достъпни платформи за създаване на персонализиран CRM за създаване на ученици, се спряхме на WordPress, може би най-успешният и широко възприет проект с отворен код за обикновения човек в света. Една трета от интернет сайтовете работят на WordPress. Има го във всяка страна и употребата му само нараства. 

Така започнахме.