Инструменти на ученика - Ехо

Разработено в партньорство с MII

Интегрирайте Echo разговори с Disciple Tools и улавяйте ключова информация за контакт въз основа на предварително определени резултати.

Цел

Този плъгин допълнително подпомага процеса на преобразуване на търсещия, като маркира и създава DT записи за контакт въз основа на картографирани резултати от разговори.

употреба

Ще го направя

• Насочени актуализации - Следователно приемайте само актуализации на Echo; или просто натиснете DT актуализации; или временно деактивирайте актуализацията в двете посоки.
• Вариантите за изход от разговора с ехо, които трябва да бъдат обработени.
• Посочете референтните канали на Echo, които да бъдат обработени.
• Съпоставете опциите за пътя на търсещия DT към резултатите от Echo разговор.
• Показване на подробна информация за регистриране, за подпомагане на отстраняването на неизправности.

Няма да направя

• В момента не обработва други метаданни; като общо отчитане на дейността на клиента.

Изисквания

• Тема на Disciple Tools, инсталирана на Wordpress сървър.
• Платформа Echo на живо с активен акаунт и API токен.

Инсталиране

• Инсталирайте стандартно Disciple.Tools/Wordpress плъгин в системния администратор/Плъгини.
• Изисква потребителска роля на администратор.

Структура

• Инсталирайте плъгина. (Трябва да сте администратор)
• Активирайте приставката.
• Придвижете се до елемента от менюто Разширения (DT) > Ехо в областта за администриране.
• Въведете Echo API токен.
• Въведете URL адреса на хоста на платформата Echo.
• Деактивирайте флаговете за актуализиране и в двете посоки, докато процесът на настройка не приключи.
• Запазите промените.
• Изберете и добавете резултати от Echo разговор, които трябва да бъдат обработени. Например поискано лице в лице.
• Изберете и добавете Echo референтни канали, които да се слушат за входящи разговори.
• След това създайте съпоставки между опциите за пътя на търсещия DT и резултатите от Echo разговора. Когато пътят за търсене на DT запис на контакт се промени, съответният картографиран резултат от Echo също ще бъде актуализиран.
• Запазете картографирани опции и резултати.
• Активирайте флаговете за актуализиране в двете посоки и запазете.
• И накрая, накарайте приставката Echo да го вземе оттам! :)

принос

Приносите са добре дошли. Можете да докладвате за проблеми и грешки в Въпроси раздел на репото. Можете да представите идеи в Дискусии раздел на репото. И приносът на код е добре дошъл с помощта на Заявка за изтегляне система за git. За повече подробности относно приноса вижте насоки за принос.