আমাদের ইতিহাস

যখন আমরা শিষ্য এবং গির্জার গুণন আন্দোলনের জন্য একটি ক্ষেত্র-ভিত্তিক সফ্টওয়্যার সমাধান তৈরি করতে শুরু করি তখন আমরা বাজারে ইতিমধ্যেই বিদ্যমান সিআরএম সমাধানগুলি দেখতে চেয়েছিলাম। আমরা জানতাম যে টুলটি সারা বিশ্বের ফিল্ড টিমের অনন্য চাহিদা মেটাতে যাচ্ছে কিনা তা হওয়া দরকার:

• সুলভ মূল্য - খরচের নিষেধাজ্ঞা ছাড়াই সহযোগীদের বড় দল স্কেল করতে এবং অন্তর্ভুক্ত করতে সক্ষম।
• স্বনির্ধারিত - এক সাইজ কাউকে মানায় না। আমরা একটি রাজ্য সমাধান চেয়েছিলাম যা ব্যক্তিগত পরিচর্যার প্রয়োজন অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।
• টেকসই উন্নয়ন - কখনও কখনও দলগুলির অনন্য চাহিদা থাকে যার জন্য একজন প্রোগ্রামার প্রয়োজন। এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার প্রোগ্রামারদের প্রতি ঘন্টা শত শত ডলার খরচ হতে পারে। ওয়ার্ডপ্রেস ডেভেলপার অনেক কম দামে পাওয়া যাবে।
• বিকেন্দ্রিকরণ - ট্র্যাকিং ডেটা জীবনকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে। আমরা একটি কেন্দ্রীভূত সমাধান এড়িয়ে ঝুঁকি কমাতে চেয়েছিলাম যেখানে যেকোনো একটি সত্তা প্রত্যেকের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
• বহুভাষিক - সমস্ত জনগোষ্ঠীর মধ্যে শিষ্য এবং গির্জার সংখ্যাবৃদ্ধি একটি জাতিগত বা ভাষা গোষ্ঠী দ্বারা ঘটবে না। এটি হবে খ্রিস্টের বিশ্বব্যাপী একটি যৌথ প্রচেষ্টা। আমরা এমন একটি হাতিয়ার চেয়েছিলাম যা যেকোনো ভাষা/জাতীয়তার যেকোনো বিশ্বাসীকে সেবা দিতে পারে।

আমরা 147টি CRM সমীক্ষা করেছি আশা করছি যে একটি উপযুক্ত সমাধান ইতিমধ্যেই বিদ্যমান রয়েছে। আমাদের দুটি মূল মানদণ্ড ছিল:

1 - এই সিস্টেমটি ন্যূনতম খরচে স্থাপন করা যেতে পারে?

1. আন্দোলনের সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে কি অবকাঠামোগত খরচ বাড়তে পারে না?
2. একটি সিস্টেম কি প্রতি মাসে $5000 এর নিচে 100 জনকে পরিবেশন করতে পারে?
3. আমাদের আকার এবং তহবিল বাড়ানোর প্রয়োজন ছাড়াই কি আমরা অন্যান্য ফিল্ড টিম এবং মন্ত্রণালয়কে অবাধে সিস্টেমগুলি দিতে পারি?
4. উন্নয়ন কি বিকেন্দ্রীকরণ হতে পারে, তাই সম্প্রসারণের খরচ অনেকের মধ্যে ভাগ করা হয়?
5. দুই জনের ক্ষুদ্রতম দল কি এটা বহন করতে পারে?

2 - এই সিস্টেমটি কি কম প্রযুক্তির লোকদের দ্বারা চালু এবং চালানো যেতে পারে?

1. এটি কি শিষ্য তৈরির জন্য প্রস্তুত হতে পারে বাক্সের বাইরে এবং এর জন্য প্রচুর পরিমাণে কনফিগারেশনের প্রয়োজন হয় না?
2. এটি কি স্বাধীনভাবে চালানো যেতে পারে, বিকেন্দ্রীকৃত, কিন্তু সার্ভার, স্ক্রিপ্টিং ইত্যাদি সম্পর্কে বিশেষ জ্ঞান ছাড়াই?
3. এটি কয়েক ধাপে দ্রুত চালু করা যেতে পারে?

পরিশেষে, আমাদের প্রশ্ন ছিল, একটি ফিল্ড দল বা জাতীয় বিশ্বাসীদের ঘর গির্জা মোতায়েন এবং নিজেদের দ্বারা সমাধান বজায় রাখতে পারে (আমাদের বা অন্য কোন সংস্থা স্বাধীন)?

আমরা মার্কেটপ্লেসে 147 CRM সমীক্ষা করেছি।

বেশিরভাগ বাণিজ্যিক সমাধান খরচের জন্য অযোগ্য ছিল। একটি ছোট দল প্রতি মাসে প্রতি জনপ্রতি $30 বহন করতে সক্ষম হতে পারে (বাণিজ্যিক CRM-এর জন্য গড় খরচ), কিন্তু 100 জনের একটি জোট কিভাবে মাসে $3000 দেবে? কি 1000 মানুষ সম্পর্কে? বৃদ্ধি এই সমাধান শ্বাসরোধ হবে. এমনকি 501c3 প্রোগ্রামের মাধ্যমে ছাড় দেওয়া হারগুলি প্রত্যাহার বা নাগরিকদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

মার্কেটপ্লেসে অবশিষ্ট কয়েকটি ওপেন সোর্স CRM, শিষ্য তৈরির জন্য উপযোগী হওয়ার জন্য প্রচুর পরিমাণে পুনর্বিন্যাস এবং কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজন হবে। এটি অবশ্যই এমন কিছু ছিল না যা একটি ছোট শিষ্য তৈরির দল বিশেষ দক্ষতা ছাড়া করতে পারে। 

তাই আমরা শিষ্য তৈরির জন্য একটি কাস্টম সিআরএম তৈরি করার সম্ভাব্য, ব্যাপকভাবে উপলব্ধ প্ল্যাটফর্মের দিকে নজর দিয়েছি, আমরা ওয়ার্ডপ্রেস-এ অবতরণ করেছি, যুক্তিযুক্তভাবে বিশ্বের সবচেয়ে সফল এবং ব্যাপকভাবে গৃহীত, গড় ব্যক্তির জন্য ওপেন সোর্স প্রকল্প। ইন্টারনেট সাইটের এক-তৃতীয়াংশ ওয়ার্ডপ্রেসে চলে। এটি প্রতিটি দেশে রয়েছে এবং এর ব্যবহার কেবল বাড়ছে। 

তাই আমরা শুরু করেছি।