Naša istorija
The Disciple.Tools priča
U 2013. godini, terenski tim u Sjevernoj Africi, radeći u suradnji s koalicijom različitih organizacija i nacionalnosti, počeo je razvijati CRM (menadžer odnosa s klijentima) u vlasničkom softveru koji im je poklonila njihova organizacija. Taj softver je bio izuzetno modularan i omogućio im je da razviju sistem koji je služio većini potreba njihove nacionalne inicijative medija za pokret bez velike potrebe za tehničkim razvojem.
Međutim, drugi terenski timovi, kreatori učenika i organizacije vidjeli su sistem koji su izgradili i htjeli su ga koristiti i za pokrete svojih učenika. Vlasnička priroda softvera koji su koristili spriječila ih je da daju alat drugima. Osim toga, koalicija kojoj je tim služio počela je da prerasta kolaborativnu prirodu alata jer su pohranili hiljade zapisa dok su bili partneri sa preko stotinu kreatora učenika. Sigurnost je postala značajno pitanje.
Tim je uvidio potrebu za softverom posebno dizajniranim za pokrete množenja učenika i crkve koji bi svaki terenski tim mogao koristiti. Ideja za Disciple.Tools rođen.
Naša istorija
Kada smo počeli da gradimo terensko softversko rešenje za pokrete učenika i crkve, pogledali smo koja CRM rešenja već postoje na tržištu. Znali smo da će alat zadovoljiti jedinstvene potrebe terenskih timova širom svijeta, to bi trebao biti:
- Povoljno – mogućnost povećanja i uključivanja velikih timova saradnika bez zabrane troškova.
- prilagodljiv – jedna veličina nikome ne odgovara. Željeli smo rješenje za Kraljevstvo koje bi se moglo modificirati kako bi odgovaralo individualnim potrebama službe.
- Održivi razvoj – ponekad timovi imaju jedinstvene potrebe za koje je potreban programer. Programeri korporativnog softvera mogu koštati stotine dolara po satu. WordPress programeri se mogu naći po daleko jeftinijim cijenama.
- decentralizovano – praćenje podataka može ugroziti živote. Željeli smo da ublažimo rizik izbjegavanjem centraliziranog rješenja u kojem bilo koji entitet ima pristup svačijim podacima.
- Višejezični – umnožavanje učenika i crkava među svim grupama ljudi neće se desiti od strane jedne etničke ili jezičke grupe. Biće to zajednički napor globalnog Hristovog tela. Željeli smo alat koji bi mogao poslužiti svakom vjerniku bilo kojeg jezika/nacionalnosti.
Ispitali smo 147 CRM-ova nadajući se da odgovarajuće rješenje već postoji. Imali smo dva ključna kriterijuma:
1 – Može li se ovaj sistem primijeniti uz minimalne troškove?
- Zar troškovi infrastrukture ne bi mogli rasti kako se kretanje umnožava?
- Može li jedan sistem opsluživati 5000 ljudi za manje od 100 dolara mjesečno?
- Možemo li slobodno davati sisteme drugim terenskim timovima i ministarstvima, a da ne zahtijevamo da povećamo svoju veličinu i sredstva?
- Može li se razvoj decentralizirati, tako da se troškovi širenja dijele među mnogima?
- Može li to sebi priuštiti i najmanji tim od dvoje ljudi?
2 – Mogu li ovaj sistem pokrenuti i pokrenuti ljudi sa niskim tehnologijama?
- Može li biti spreman za izradu učenika odmah iz kutije i ne zahtijeva velike količine konfiguracije?
- Može li se pokrenuti nezavisno, decentralizirano, ali bez posebnog znanja o serverima, skriptiranju itd?
- Može li se brzo pokrenuti u nekoliko koraka?
Na kraju, naše pitanje je bilo da li bi terenski tim ili kućna crkva nacionalnih vjernika mogla samostalno (nezavisno od nas ili bilo koje druge organizacije) pokrenuti i održati rješenje?
Ispitali smo 147 CRM-ova na tržištu.
Većina komercijalnih rješenja je diskvalificirana zbog cijene. Mali tim bi mogao priuštiti 30 dolara po osobi mjesečno (prosječni trošak za komercijalne CRM-ove), ali kako bi koalicija od 100 ljudi plaćala 3000 dolara mjesečno? Šta je sa 1000 ljudi? Rast bi ugušio ova rješenja. Čak su i snižene stope kroz programe 501c3 bile podložne opozivanju ili nedostupne državljanima.
Nekoliko preostalih CRM-ova otvorenog koda na tržištu zahtijevalo bi ogromnu količinu rekonfiguracije i prilagođavanja da bi bili korisni za stvaranje učenika. To definitivno nije bilo nešto što bi mali tim za stvaranje učenika mogao učiniti bez posebnih vještina.
Dakle, dok smo razmatrali potencijalne, široko dostupne platforme za izradu prilagođenog CRM-a za stvaranje učenika, došli smo do WordPress-a, vjerovatno najuspješnijeg i široko prihvaćenog projekta otvorenog koda za prosječnu osobu. Jedna trećina internet stranica radi na WordPress-u. Ima ga u svakoj zemlji i njegova upotreba samo raste.
Pa smo počeli.