Disciple Tools - Echo

Razvijeno u partnerstvu sa Mii

Integrirajte Echo razgovore sa Disciple Tools i uhvatite ključne kontakt informacije na osnovu unaprijed određenih ishoda.

svrha

Ovaj dodatak dodatno pomaže procesu konverzije tražioca, označavanjem i kreiranjem DT zapisa o kontaktima na osnovu mapiranih ishoda razgovora.

upotreba

Uradit ću

• Usmjerena ažuriranja – stoga prihvatite samo ažuriranja Echo; ili jednostavno pritisnite DT ažuriranja; ili privremeno onemogućite pokretanje ažuriranja u oba smjera.
• Opcije ishoda razgovora Echo po izboru koje treba obraditi.
• Navedite Echo referentne kanale koji će se obraditi.
• Mapirajte opcije putanje DT tragača do rezultata Echo razgovora.
• Prikažite detaljne informacije o evidentiranju za podršku rješavanju problema.

neće učiniti

• Trenutno ne obrađuje nikakve druge metapodatke; kao što je opšte izvještavanje o aktivnostima klijenata.

zahtjevi

• Disciple Tools Tema instalirana na Wordpress serveru.
• Echo platforma uživo, s aktivnim računom i API tokenom.

Instalacija

• Instalirajte kao standard Disciple.Tools/Wordpress dodatak u oblasti sistemske Admin/Plugins.
• Zahtijeva korisničku ulogu administratora.

Postaviti

• Instalirajte dodatak. (Morate biti administrator)
• Aktivirajte dodatak.
• Idite do stavke menija Extensions (DT) > Echo u oblasti administracije.
• Unesite Echo API token.
• Unesite url hosta Echo platforme.
• Onemogućite zastavice ažuriranja u oba smjera dok se proces postavljanja ne završi.
• Sačuvaj promjene.
• Odaberite i dodajte ishode Echo razgovora koji će se obraditi. Npr. Zatraženo licem u lice.
• Odaberite i dodajte Echo referentne kanale koje ćete slušati za dolazne razgovore.
• Zatim kreirajte mapiranja između opcija putanje DT tražioca i ishoda Echo razgovora. Kada se promijeni put tragača DT zapisa kontakta, odgovarajući mapirani Echo ishod će također biti ažuriran.
• Sačuvajte mapirane opcije i rezultate.
• Omogućite zastavice ažuriranja u oba smjera i sačuvajte.
• Konačno, neka Echo dodatak preuzme odatle! :)

Doprinos

Doprinosi su dobrodošli. Možete prijaviti probleme i greške u pitanja dio repo. Možete predstaviti ideje u diskusije dio repo. I doprinosi kodu su dobrodošli koristeći PullRequest sistem za git. Za više detalja o doprinosu pogledajte smjernice za doprinose.