la nostra Història

El Disciple.Tools Història

L'any 2013, un equip de camp del nord d'Àfrica, que treballava en col·laboració amb una coalició d'organitzacions i nacionalitats diverses, va començar a desenvolupar un CRM (gestor de relacions amb els clients) en un programari propietari dotat a ells a través de la seva organització. Aquell programari era extremadament modular i els va permetre desenvolupar un sistema que satisfés la majoria de les necessitats de la seva iniciativa nacional de mitjans a moviment sense gaire necessitat de desenvolupament tècnic.

Tanmateix, altres equips de camp, creadors de deixebles i organitzacions van veure el sistema que van construir i també van voler utilitzar-lo per als seus esforços de moviment dels seus deixebles. La naturalesa propietaria del programari que utilitzaven els va impedir cedir l'eina a altres. A més, la coalició a la qual va servir l'equip va començar a superar la naturalesa col·laborativa de l'eina, ja que emmagatzemaven milers de registres mentre s'associaven amb més d'un centenar de creadors de deixebles. La seguretat es va convertir en un tema important.

L'equip va veure la necessitat d'un programari dissenyat específicament per als moviments de multiplicació de deixebles i esglésies que qualsevol equip de camp pogués utilitzar. La idea per Disciple.Tools va néixer.

la nostra Història

Quan vam començar a construir una solució de programari basada en el camp per als moviments de multiplicació de deixebles i esglésies, vam mirar per veure quines solucions CRM ja existien al mercat. Sabíem que si l'eina anava a satisfer les necessitats úniques dels equips de camp de tot el món havia de ser:

  • Assequible – capaç d'escalar i incloure grans equips de col·laboradors sense prohibició de costos.
  • Personalitzable - Talla única per a ningú. Volíem una solució del Regne que es pogués modificar per adaptar-se a les necessitats individuals del ministeri.
  • Desenvolupament sostenible – De vegades els equips tenen necessitats úniques que requereixen un programador. Els programadors de programari empresarial poden costar centenars de dòlars per hora. Els desenvolupadors de WordPress es poden trobar a preus molt més econòmics.
  • descentralitzada – El seguiment de les dades pot posar en perill vides. Volíem mitigar el risc evitant una solució centralitzada on qualsevol entitat tingui accés a les dades de tothom.
  • Plurilingüe – La multiplicació de deixebles i esglésies entre tots els grups de persones no es farà per un grup ètnic o lingüístic. Serà un esforç conjunt del cos global de Crist. Volíem una eina que pogués servir a qualsevol creient de qualsevol llengua/nacionalitat.

Hem enquestat 147 CRM amb l'esperança que ja existia una solució adequada. Teníem dos criteris clau:

1 – Es pot implementar aquest sistema amb un cost mínim?

  1. Els costos d'infraestructura no podrien augmentar a mesura que es multiplica el moviment?
  2. Un sistema podria servir 5000 persones per menys de 100 dòlars al mes?
  3. Podríem regalar sistemes a altres equips de camp i ministeris lliurement sense que ens obliguem a augmentar la nostra mida i el nostre finançament?
  4. Es podria descentralitzar el desenvolupament, de manera que els costos d'expansió es reparteixen entre molts?
  5. L'equip més petit de dues persones es podria permetre això?

2 – Aquest sistema pot ser llançat i dirigit per persones de poca tecnologia?

  1. Pot estar llest per fer deixebles des de la caixa i no requerir grans quantitats de configuració?
  2. Es pot executar de manera independent, descentralitzada, però sense coneixements especials sobre servidors, scripts, etc.?
  3. Es pot llançar ràpidament en un parell de passos?

En última instància, la nostra pregunta era: podria un equip de camp o una església de la casa de creients nacionals desplegar i mantenir la solució per si mateix (independentment de nosaltres o de qualsevol altra organització)?

Hem enquestat 147 CRM al mercat.

La majoria de les solucions comercials van ser desqualificades pel cost. Un petit equip podria pagar 30 dòlars per persona al mes (el cost mitjà dels CRM comercials), però com pagaria una coalició de 100 persones 3000 dòlars al mes? Què passa amb 1000 persones? El creixement estrangularia aquestes solucions. Fins i tot les tarifes descomptes a través dels programes 501c3 eren vulnerables a la revocació o inaccessibles als nacionals.

Els pocs CRM de codi obert que queden al mercat requeririen una gran quantitat de reconfiguració i personalització per ser útils per a la creació de deixebles. Definitivament, no era una cosa que un petit equip de formació de deixebles podria fer sense habilitats especials. 

Així, mentre analitzàvem plataformes potencials i àmpliament disponibles per fer un CRM personalitzat per a la creació de deixebles, vam aterrar a WordPress, possiblement el projecte de codi obert més reeixit i àmpliament adoptat del món per a la persona mitjana. Un terç dels llocs d'Internet funcionen amb WordPress. Es troba a tots els països i el seu ús només està creixent. 

Així que vam començar.