Beschränken Sie einen Benutzer darauf, nur auf bestimmte Kontaktquellen zuzugreifen.
Dies ist für einige Rollen wie die Digital Responder-Rolle und die Partner-Rolle verfügbar.
Wo und wie aktualisieren
Zugriff über das Zahnrad „Einstellungen“ > „Benutzer“ > Klicken Sie auf einen Benutzer in der Benutzerliste > Kachel „Rollen“.
Weisen Sie dem Benutzer die Rolle Digital Responder zu und klicken Sie auf Rollen speichern.
Unter der Rollenliste sehen Sie diesen Abschnitt:
- Alle Quellen gewähren dem Benutzer den gleichen Zugriff wie der Dispatcher. Sie haben die Berechtigung, alle Kontakte zu sehen (Kontakte mit dem Typ „Zugriff“).
- Keine Quellen ist dasselbe wie ein Multiplikator. Sie können nur die ihnen zugewiesenen (oder mit ihnen geteilten) Kontakte und ihre eigenen Kontakte sehen.
- Wählen Sie „benutzerdefiniert“, wenn Sie dem Benutzer erlauben möchten, alle Kontakte aus den in der Quellenliste ausgewählten Quellen zu sehen
Wenn Sie benutzerdefinierte Auswahl haben, wählen Sie die Quellen aus, für die der Benutzer die Berechtigung haben soll.
Notiz. Zugriff nach Quelle ist nicht mit einer Rolle kompatibel, die dem Benutzer Zugriff auf alle Kontakte gibt, wie z. B. Administrator oder Dispatcher. Eine dieser Rollen hat Vorrang vor der Quellenliste.