Η Ιστορία μας

Όταν ξεκινήσαμε να χτίζουμε μια λύση λογισμικού που βασίζεται σε πεδίο για κινήσεις πολλαπλασιασμού μαθητών και εκκλησιών, κοιτάξαμε να δούμε ποιες λύσεις CRM υπήρχαν ήδη στην αγορά. Γνωρίζαμε εάν το εργαλείο επρόκειτο να καλύψει τις μοναδικές ανάγκες των ομάδων πεδίου σε όλο τον κόσμο, όπως έπρεπε να είναι:

• Προσιτά – δυνατότητα κλιμάκωσης και συμπερίληψης μεγάλων ομάδων συνεργατών χωρίς απαγόρευση κόστους.
• Προσαρμόσιμα – ένα μέγεθος δεν ταιριάζει σε κανέναν. Θέλαμε μια λύση του Βασιλείου που θα μπορούσε να τροποποιηθεί ώστε να ταιριάζει στις μεμονωμένες ανάγκες διακονίας.
• Βιώσιμη ανάπτυξη – μερικές φορές οι ομάδες έχουν μοναδικές ανάγκες που απαιτούν προγραμματιστή. Οι προγραμματιστές λογισμικού επιχειρήσεων μπορεί να κοστίζουν εκατοντάδες δολάρια την ώρα. Οι προγραμματιστές WordPress μπορούν να βρεθούν σε πολύ φθηνότερες τιμές.
• αποκεντρωμένη – η παρακολούθηση δεδομένων μπορεί να θέσει ζωές σε κίνδυνο. Θέλαμε να μετριάζουμε τον κίνδυνο αποφεύγοντας μια κεντρική λύση όπου οποιαδήποτε οντότητα έχει πρόσβαση στα δεδομένα όλων.
• Πολύγλωσσος – Ο πολλαπλασιασμός των μαθητών και των εκκλησιών μεταξύ όλων των ομάδων ανθρώπων δεν θα συμβεί από μία εθνική ή γλωσσική ομάδα. Θα είναι μια κοινή προσπάθεια του παγκόσμιου σώματος του Χριστού. Θέλαμε ένα εργαλείο που θα μπορούσε να εξυπηρετήσει κάθε πιστό από οποιαδήποτε γλώσσα/εθνικότητα.

Ερευνήσαμε 147 CRM ελπίζοντας ότι υπήρχε ήδη μια κατάλληλη λύση. Είχαμε δύο βασικά κριτήρια:

1 – Μπορεί αυτό το σύστημα να αναπτυχθεί με ελάχιστο κόστος;

1. Το κόστος των υποδομών δεν θα μπορούσε να αυξηθεί καθώς η κίνηση πολλαπλασιάζεται;
2. Θα μπορούσε ένα σύστημα να εξυπηρετήσει 5000 άτομα για λιγότερο από $100 το μήνα;
3. Θα μπορούσαμε να δώσουμε ελεύθερα συστήματα σε άλλες ομάδες και υπουργεία πεδίου χωρίς να απαιτήσουμε να αυξήσουμε το μέγεθος και τη χρηματοδότησή μας;
4. Θα μπορούσε η ανάπτυξη να είναι αποκεντρωμένη, ώστε το κόστος της επέκτασης να μοιράζεται μεταξύ πολλών;
5. Θα μπορούσε η μικρότερη ομάδα δύο ατόμων να το αντέξει οικονομικά αυτό;

2 – Μπορεί αυτό το σύστημα να ξεκινήσει και να εκτελεστεί από άτομα χαμηλής τεχνολογίας;

1. Μπορεί να είναι έτοιμο για δημιουργία μαθητών απευθείας από το κουτί και να μην απαιτεί μεγάλες ποσότητες διαμόρφωσης;
2. Μπορεί να εκτελεστεί ανεξάρτητα, αποκεντρωμένη, αλλά χωρίς ιδιαίτερες γνώσεις σχετικά με διακομιστές, scripting, κλπ;
3. Μπορεί να ξεκινήσει γρήγορα σε μερικά βήματα;

Τελικά, το ερώτημά μας ήταν, θα μπορούσε μια ομάδα πεδίου ή μια οικιακή εκκλησία εθνικών πιστών να αναπτύξει και να διατηρήσει τη λύση μόνη της (ανεξάρτητη από εμάς ή οποιονδήποτε άλλο οργανισμό);

Ερευνήσαμε 147 CRM στην αγορά.

Οι περισσότερες εμπορικές λύσεις αποκλείστηκαν λόγω κόστους. Μια μικρή ομάδα μπορεί να είναι σε θέση να αντέξει οικονομικά 30 $ ανά άτομο το μήνα (το μέσο κόστος για τα εμπορικά CRM), αλλά πώς θα πλήρωνε ένας συνασπισμός 100 ατόμων 3000 $ το μήνα; Τι γίνεται με 1000 άτομα; Η ανάπτυξη θα στραγγάλιζε αυτές τις λύσεις. Ακόμη και οι μειωμένες τιμές μέσω προγραμμάτων 501c3 ήταν ευάλωτες σε ανάκληση ή απρόσιτες για τους υπηκόους.

Τα λίγα εναπομείναντα CRM ανοιχτού κώδικα στην αγορά, θα απαιτούσαν τεράστιο όγκο αναδιαμόρφωσης και προσαρμογής για να είναι χρήσιμα για τη δημιουργία μαθητών. Σίγουρα δεν ήταν κάτι που θα μπορούσε να κάνει μια μικρή ομάδα δημιουργίας μαθητών χωρίς ειδικές δεξιότητες. 

Έτσι, καθώς εξετάσαμε πιθανές, ευρέως διαθέσιμες πλατφόρμες για τη δημιουργία ενός προσαρμοσμένου CRM για δημιουργία μαθητών, καταλήξαμε στο WordPress, αναμφισβήτητα το πιο επιτυχημένο και ευρέως διαδεδομένο έργο ανοιχτού κώδικα στον κόσμο για τον μέσο άνθρωπο. Το ένα τρίτο των ιστοσελίδων στο Διαδίκτυο λειτουργούν σε WordPress. Υπάρχει σε κάθε χώρα και η χρήση του αυξάνεται μόνο. 

Έτσι ξεκινήσαμε.