Nuestra Historia

Cuando comenzamos a construir una solución de software basada en el campo para los movimientos de multiplicación de iglesias y discípulos, buscamos qué soluciones de CRM ya existían en el mercado. Sabíamos que si la herramienta iba a satisfacer las necesidades únicas de los equipos de campo de todo el mundo, tenía que ser:

• Accesible – capaz de escalar e incluir grandes equipos de colaboradores sin prohibiciones de costos.
• Diseño – los talles únicos no le quedan a nadie. Queríamos una solución del Reino que pudiera modificarse para adaptarse a las necesidades individuales del ministerio.
• Desarrollo sostenible – a veces los equipos tienen necesidades únicas que requieren un programador. Los programadores de software empresarial pueden costar cientos de dólares la hora. Los desarrolladores de WordPress se pueden encontrar a precios mucho más baratos.
• Descentralizada – el seguimiento de los datos puede poner vidas en riesgo. Queríamos mitigar el riesgo al evitar una solución centralizada en la que cualquier entidad tenga acceso a los datos de todos.
• Plurilingüe – la multiplicación de discípulos e iglesias entre todos los grupos de personas no ocurrirá por un solo grupo étnico o lingüístico. Será un esfuerzo conjunto del cuerpo global de Cristo. Queríamos una herramienta que pudiera servir a cualquier creyente de cualquier idioma/nacionalidad.

Encuestamos 147 CRMs con la esperanza de que ya existiera una solución adecuada. Teníamos dos criterios clave:

1 – ¿Se puede implementar este sistema a un costo mínimo?

1. ¿No podrían aumentar los costos de infraestructura a medida que se multiplica el movimiento?
2. ¿Podría un sistema servir a 5000 personas por menos de $100 al mes?
3. ¿Podríamos regalarle sistemas a otros equipos de campo y ministerios libremente sin requerir que aumentemos nuestro tamaño y financiamiento?
4. ¿Se podría descentralizar el desarrollo, de modo que los costos de expansión se compartan entre muchos?
5. ¿Podría el equipo más pequeño de dos personas costear esto?

2 – ¿Este sistema puede ser lanzado y operado por personas de bajo conocimiento tecnológico?

1. ¿Puede estar listo para hacer discípulos desde el inicio y sin necesitar mucha configuración?
2. ¿Se puede ejecutar de forma independiente, descentralizada, pero sin conocimientos especiales sobre servidores, secuencias de comandos, etc.?
3. ¿Se puede lanzar rápidamente en un par de pasos?

En última instancia, nuestra pregunta era, ¿podría un equipo de campo o una iglesia doméstica de creyentes nacionales implementar y sostener la solución por sí mismos (independientemente de nosotros o de cualquier otra organización)?

Encuestamos 147 CRMs del mercado.

La mayoría de las soluciones comerciales fueron descalificadas por su costo. Un equipo pequeño podría pagar $30 por persona por mes (el costo promedio de los CRMs comerciales), pero ¿cómo pagaría una coalición de 100 personas $3000 por mes? ¿Y si fueran 1000 personas? El crecimiento estrangularía estas soluciones. Incluso las tarifas con descuento a través de los programas 501c3 eran vulnerables a la revocación o inaccesibles para obreros locales.

Los pocos CRMs de código abierto que quedaban en el mercado requerirían una enorme cantidad de reconfiguración y personalización para ser útiles para hacer discípulos. Definitivamente no era algo que un pequeño equipo de hacedores de discípulos pudiera hacer sin habilidades especiales. 

Entonces, mientras buscábamos plataformas potenciales y ampliamente disponibles para crear un CRM personalizado para hacer discípulos, aterrizamos en WordPress, posiblemente el proyecto de código abierto más exitoso y ampliamente adoptado del mundo para la persona promedio. Un tercio de los sitios de Internet se ejecutan en WordPress. Está en todos los países y su uso no para de crecer. 

Así que empezamos.