2013. aastal alustas Põhja-Aafrika välimeeskond, kes tegi koostööd erinevatest organisatsioonidest ja rahvustest koosneva koalitsiooniga, arendama CRM-i (kliendisuhete haldur) patenteeritud tarkvaras, mis on neile nende organisatsiooni kaudu kingitud. See tarkvara oli äärmiselt modulaarne ja võimaldas neil välja töötada süsteemi, mis rahuldas enamiku nende üleriigilise meedia-liikumise algatuse vajadustest, ilma et oleks vaja palju tehnilist arendust.
Teised meeskonnad, jüngrite tegijad ja organisatsioonid nägid aga nende loodud süsteemi ja soovisid seda kasutada ka oma jüngri liikumiseks. Nende kasutatava tarkvara varaline olemus takistas neil tööriista teistele üle andmast. Lisaks hakkas koalitsioon, mida meeskond teenis, välja kasvama tööriista koostööst, kuna nad salvestasid tuhandeid kirjeid, tehes koostööd enam kui saja jüngrite tegijaga. Turvalisus muutus oluliseks probleemiks.
Meeskond nägi vajadust tarkvara järele, mis on spetsiaalselt loodud jüngrite ja kirikute korrutamiseks, mida saaks kasutada iga välimeeskond. Idee selleks Disciple.Tools sündis.
Kui hakkasime jüngrite ja kirikute paljundamise jaoks välja töötama tarkvaralahendust, uurisime, millised CRM-lahendused turul juba olemas on. Teadsime, kas tööriist vastab välimeeskondade ainulaadsetele vajadustele üle kogu maailma, peab see olema:
Uurisime 147 kliendisuhete haldurit, lootes, et sobiv lahendus on juba olemas. Meil oli kaks peamist kriteeriumi:
1 – Kas seda süsteemi saab kasutusele võtta minimaalsete kuludega?
2 – Kas seda süsteemi saavad käivitada ja juhtida madala tehnoloogiaga inimesed?
Lõppkokkuvõttes oli meie küsimus, kas rahvuslikest usklikest koosnev välimeeskond või majakirik saaks ise lahenduse kasutusele võtta ja säilitada (sõltumata meist või mõnest muust organisatsioonist)?
Uurisime turul 147 CRM-i.
Enamik kommertslahendusi diskvalifitseeriti maksumuse tõttu. Väike meeskond võib lubada endale 30 dollarit inimese kohta kuus (kommerts-CRM-ide keskmine kulu), kuid kuidas maksaks 100 inimesest koosnev koalitsioon 3000 dollarit kuus? Aga 1000 inimest? Kasv lämmataks need lahendused. Isegi 501c3 programmide soodushinnad olid tühistamise suhtes haavatavad või kodanikele kättesaamatud.
Turul olevad vähesed avatud lähtekoodiga CRM-id nõuavad tohutult ümberseadistamist ja kohandamist, et olla jüngrite loomisel kasulikud. See polnud kindlasti midagi, mida väike jüngrite valmistamise meeskond ilma eriliste oskusteta teha saaks.
Nii et kui vaatasime potentsiaalseid laialdaselt kättesaadavaid platvorme, et luua kohandatud CRM-i jüngrite loomiseks, jõudsime WordPressi juurde, mis on vaieldamatult maailma edukaim ja laialdasemalt kasutusele võetud avatud lähtekoodiga projekt tavainimese jaoks. Kolmandik Interneti-saitidest töötab WordPressis. Seda on igas riigis ja selle kasutamine kasvab.
Nii me alustasime.