در سال 2013، یک تیم میدانی در شمال آفریقا، با همکاری ائتلافی از سازمان ها و ملیت های مختلف، شروع به توسعه یک CRM (مدیر ارتباط با مشتری) در یک نرم افزار اختصاصی کردند که از طریق سازمانشان به آنها هدیه داده شده بود. آن نرم افزار بسیار ماژولار بود و به آنها اجازه می داد تا سیستمی را توسعه دهند که بیشتر نیازهای ابتکار رسانه به جنبش سراسری آنها را بدون نیاز به توسعه فنی برآورده کند.
با این حال، سایر تیمهای میدانی، شاگردان سازان و سازمانها سیستمی را که ساختهاند دیدند و میخواستند از آن برای تلاشهای جنبش شاگردسازی خود نیز استفاده کنند. ماهیت انحصاری نرم افزاری که استفاده می کردند مانع از آن می شد که ابزار را در اختیار دیگران قرار دهند. علاوه بر این، ائتلافی که این تیم در خدمت آنها بود، شروع به رشد بیشتر از ماهیت مشارکتی ابزار کرد زیرا آنها هزاران رکورد را ذخیره کردند و در عین حال با بیش از صد شاگرد سازنده شریک شدند. امنیت به یک موضوع مهم تبدیل شد.
این تیم نیاز به نرم افزاری را دید که به طور خاص برای حرکات ضرب شاگردان و کلیسا طراحی شده بود که هر تیم میدانی بتواند از آن استفاده کند. ایده برای Disciple.Tools متولد شد.
وقتی شروع به ساختن یک راه حل نرم افزاری میدانی برای حرکات ضرب شاگردان و کلیسا کردیم، به دنبال این بودیم که ببینیم چه راه حل های CRM قبلاً در بازار وجود داشته است. ما می دانستیم که آیا این ابزار قرار است نیازهای منحصر به فرد تیم های میدانی در سراسر جهان را برآورده کند یا خیر:
ما 147 CRM را بررسی کردیم که امیدوار بود راه حل مناسبی از قبل وجود داشته باشد. ما دو معیار کلیدی داشتیم:
1- آیا این سیستم با حداقل هزینه قابل استقرار است؟
2 – آیا این سیستم توسط افراد با تکنولوژی پایین قابل راه اندازی و راه اندازی است؟
در نهایت، سؤال ما این بود که آیا یک تیم میدانی یا کلیسای خانگی متشکل از مؤمنان ملی میتواند راه حل را به تنهایی (مستقل از ما یا هر سازمان دیگری) مستقر کرده و حفظ کند؟
ما 147 CRM را در بازار بررسی کردیم.
اکثر راه حل های تجاری با توجه به هزینه رد صلاحیت شدند. یک تیم کوچک ممکن است قادر به پرداخت 30 دلار برای هر نفر در ماه باشد (متوسط هزینه برای CRMهای تجاری)، اما چگونه یک ائتلاف 100 نفره باید 3000 دلار در ماه بپردازد؟ 1000 نفر چطور؟ رشد این راه حل ها را خفه می کند. حتی نرخهای تخفیفیافته از طریق برنامههای 501c3 در معرض ابطال یا غیرقابل دسترسی برای شهروندان بودند.
معدود CRMهای منبع باز باقیمانده در بازار، به پیکربندی مجدد و سفارشی سازی بسیار زیادی نیاز دارند تا برای شاگردسازی مفید باشند. قطعاً این کاری نبود که یک تیم کوچک شاگردسازی بتواند بدون مهارت خاصی انجام دهد.
بنابراین، همانطور که به پلتفرمهای بالقوه و در دسترس برای ایجاد یک CRM سفارشی برای شاگردسازی نگاه کردیم، به وردپرس رسیدیم، که مسلماً موفقترین و گستردهترین پروژه منبع باز جهان برای افراد عادی است. یک سوم سایت های اینترنتی با وردپرس اجرا می شوند. در هر کشوری وجود دارد و استفاده از آن در حال افزایش است.
بنابراین ما شروع کردیم.