Notre histoire

Lorsque nous avons commencé à créer une solution logicielle basée sur le terrain pour les mouvements de multiplication de disciples et d'églises, nous avons cherché à voir quelles solutions CRM existaient déjà sur le marché. Nous savions que si l'outil allait répondre aux besoins uniques des équipes de terrain du monde entier, il devait être :

• Abordables – capable d'évoluer et d'inclure de grandes équipes de collaborateurs sans interdiction de coût.
• Personnalisable – une taille ne convient à personne. Nous voulions une solution du Royaume qui pourrait être modifiée pour s'adapter aux besoins de chaque ministère.
• Développement durable – Parfois, les équipes ont des besoins uniques qui nécessitent un programmeur. Les programmeurs de logiciels d'entreprise peuvent coûter des centaines de dollars de l'heure. Les développeurs WordPress peuvent être trouvés à des tarifs beaucoup moins chers.
• Décentralisée – les données de suivi peuvent mettre des vies en danger. Nous voulions atténuer les risques en évitant une solution centralisée où une seule entité a accès aux données de tout le monde.
• Multilingue – la multiplication des disciples et des églises parmi tous les groupes de personnes ne se fera pas par un groupe ethnique ou linguistique. Ce sera un effort conjoint du corps mondial de Christ. Nous voulions un outil qui pourrait servir n'importe quel croyant de n'importe quelle langue/nationalité.

Nous avons interrogé 147 CRM en espérant qu'une solution adaptée existait déjà. Nous avions deux critères clés :

1 – Ce système peut-il être déployé à moindre coût ?

1. Les coûts d'infrastructure ne pourraient-ils pas augmenter à mesure que le mouvement se multiplie ?
2. Un système pourrait-il desservir 5000 100 personnes pour moins de XNUMX $ par mois ?
3. Pourrions-nous donner librement des systèmes à d'autres équipes de terrain et ministères sans nous obliger à augmenter notre taille et notre financement ?
4. Le développement pourrait-il être décentralisé, de sorte que les coûts d'expansion soient partagés entre plusieurs ?
5. La plus petite équipe de deux personnes pourrait-elle se le permettre ?

2 – Ce système peut-il être lancé et géré par des personnes low tech ?

1. Peut-il être prêt pour la formation de disciples dès la sortie de la boîte et ne pas nécessiter de grandes quantités de configuration ?
2. Peut-il être exécuté de manière indépendante, décentralisée, mais sans connaissances particulières sur les serveurs, les scripts, etc. ?
3. Peut-il être lancé rapidement en quelques étapes ?

En fin de compte, notre question était : une équipe de terrain ou une église de maison de croyants nationaux pourrait-elle déployer et maintenir la solution par elle-même (indépendamment de nous ou de toute autre organisation) ?

Nous avons interrogé 147 CRM sur le marché.

La plupart des solutions commerciales ont été disqualifiées en raison du coût. Une petite équipe peut se permettre 30 $ par personne et par mois (le coût moyen des CRM commerciaux), mais comment une coalition de 100 personnes paierait-elle 3000 1000 $ par mois ? Qu'en est-il de 501 personnes ? La croissance étranglerait ces solutions. Même les tarifs réduits dans le cadre des programmes 3cXNUMX étaient susceptibles d'être révoqués ou inaccessibles aux ressortissants.

Les quelques CRM open source restants sur le marché nécessiteraient une énorme quantité de reconfiguration et de personnalisation pour être utiles à la formation de disciples. Ce n'était certainement pas quelque chose qu'une petite équipe de formation de disciples pouvait faire sans compétences particulières. 

Ainsi, alors que nous examinions des plates-formes potentielles et largement disponibles pour créer un CRM personnalisé pour la formation de disciples, nous avons atterri sur WordPress, sans doute le projet open source le plus réussi et le plus largement adopté au monde pour la personne moyenne. Un tiers des sites Internet fonctionnent sur WordPress. C'est dans tous les pays et son utilisation ne fait que croître. 

Alors nous avons commencé.