Outils pour les disciples - Écho

Développé en partenariat avec MII

Intégrez les conversations Echo avec Disciple Tools et capturez les informations de contact clés en fonction de résultats prédéterminés.

Objectif

Ce plugin facilite davantage le processus de conversion du chercheur, en signalant et en créant des enregistrements de contact DT basés sur des résultats de conversation cartographiés.

Utilisation

Ça ira

• Mises à jour directionnelles - Par conséquent, n'acceptez que les mises à jour Echo ; ou poussez simplement les mises à jour DT ; ou désactiver temporairement les exécutions de mise à jour dans les deux sens.
• Sélectionnez les options de résultat de conversation Echo à traiter.
• Spécifiez les canaux de référence Echo à traiter.
• Mappez les options de chemin de chercheur DT aux résultats de la conversation Echo.
• Affichez des informations de journalisation détaillées pour faciliter le dépannage.

Ne fera pas

• Ne traite actuellement aucune autre métadonnée ; tels que les rapports généraux sur l'activité des clients.

Exigences

• Disciple Tools Theme installé sur un serveur Wordpress.
• Une plateforme Echo en direct, avec un compte actif et un jeton API.

Pose

• Installer en standard Disciple.Tools/Wordpress plugin dans la zone Admin/Plugins du système.
• Nécessite le rôle d'utilisateur Administrateur.

installation

• Installez le plugin. (Vous devez être administrateur)
• Activer le plugin.
• Accédez à l'élément de menu Extensions (DT) > Echo dans la zone d'administration.
• Entrez le jeton API Echo.
• Entrez l'URL de l'hôte de la plate-forme Echo.
• Désactivez les indicateurs de mise à jour dans les deux sens jusqu'à ce que le processus de configuration soit terminé.
• Enregistrer les modifications.
• Sélectionnez et ajoutez les résultats de conversation Echo qui doivent être traités. Par exemple, face à face demandée.
• Sélectionnez et ajoutez les canaux de référence Echo qui doivent être écoutés pour les conversations entrantes.
• Ensuite, créez des mappages entre les options de chemin de chercheur DT et les résultats de la conversation Echo. Lorsque le chemin de chercheur d'un enregistrement de contact DT est modifié, le résultat Echo mappé correspondant sera également mis à jour.
• Enregistrez les options et les résultats cartographiés.
• Activez les indicateurs de mise à jour dans les deux sens et enregistrez.
• Enfin, faites en sorte que le plugin Echo le prenne à partir de là ! :)

Contribution

Contributions bienvenues. Vous pouvez signaler des problèmes et des bogues dans le Questions section du dépôt. Vous pouvez présenter des idées dans Discussions section du dépôt. Et les contributions de code sont les bienvenues en utilisant le Demande de tirage système pour git. Pour plus de détails sur la contribution, voir le directives de contribution.