Nosa Historia

Cando comezamos a construír unha solución de software baseada no campo para os movementos de multiplicación de discípulos e igrexas, miramos para ver que solucións CRM xa existían no mercado. Sabiamos que se a ferramenta ía satisfacer as necesidades únicas dos equipos de campo de todo o mundo debía ser:

• Accesible – capaz de escalar e incluír grandes equipos de colaboradores sen prohibición de custo.
• customizáveis - Talla única para ninguén. Queriamos unha solución do Reino que puidese modificarse para adaptarse ás necesidades individuais do ministerio.
• O desenvolvemento sostible – Ás veces os equipos teñen necesidades únicas que requiren un programador. Os programadores de software empresarial poden custar centos de dólares por hora. Os desenvolvedores de WordPress pódense atopar a prezos moito máis baratos.
• descentralizado - o seguimento dos datos pode pór en risco vidas. Queriamos mitigar o risco evitando unha solución centralizada onde calquera entidade teña acceso aos datos de todos.
• Plurilingüe - a multiplicación de discípulos e igrexas entre todos os grupos de persoas non se producirá por un grupo étnico ou lingüístico. Será un esforzo conxunto do corpo global de Cristo. Queriamos unha ferramenta que puidese servir a calquera crente de calquera lingua/nacionalidade.

Enquisamos 147 CRM esperando que xa existise unha solución adecuada. Tiñamos dous criterios fundamentais:

1 – Pódese implantar este sistema cun custo mínimo?

1. Non poderían aumentar os custos das infraestruturas a medida que se multiplica o movemento?
2. Un sistema podería servir a 5000 persoas por menos de 100 dólares ao mes?
3. Poderíamos regalar sistemas a outros equipos de campo e ministerios libremente sen esixirnos que aumentemos o noso tamaño e o noso financiamento?
4. Poderíase descentralizar o desenvolvemento, polo que os custos de ampliación son compartidos entre moitos?
5. O equipo máis pequeno de dúas persoas podería permitirse isto?

2 - Este sistema pode ser lanzado e executado por persoas de baixa tecnoloxía?

1. Pode estar listo para facer discípulos desde a caixa e non requirir grandes cantidades de configuración?
2. Pódese executar de forma independente, descentralizada, pero sen coñecementos especiais sobre servidores, scripts, etc.?
3. Pódese lanzar rápido nun par de pasos?

En definitiva, a nosa pregunta era: podería un equipo de campo ou unha igrexa de crentes nacionais implementar e manter a solución por si mesmos (independentemente de nós ou de calquera outra organización)?

Investigamos 147 CRM no mercado.

A maioría das solucións comerciais foron descualificadas polo custo. Un pequeno equipo pode pagar 30 dólares por persoa ao mes (o custo medio dos CRM comerciais), pero como pagaría unha coalición de 100 persoas 3000 dólares ao mes? Que tal 1000 persoas? O crecemento estrangularía estas solucións. Incluso as tarifas con desconto a través dos programas 501c3 eran vulnerables á revogación ou eran inaccesibles para os nacionais.

Os poucos CRM de código aberto que quedan no mercado requirirían unha enorme cantidade de reconfiguración e personalización para ser útiles para facer discípulos. Definitivamente non era algo que un pequeno equipo facendo discípulo podería facer sen habilidades especiais. 

Entón, mentres analizamos plataformas potenciais e amplamente dispoñibles para facer un CRM personalizado para facer discípulos, chegamos a WordPress, sen dúbida o proxecto de código aberto máis exitoso e amplamente adoptado do mundo para a persoa media. Un terzo dos sitios de Internet funcionan con WordPress. Está en todos os países e o seu uso non fai máis que crecer. 

Entón comezamos.