हमारा इतिहास

RSI Disciple.Tools कहानी

2013 में, उत्तरी अफ्रीका में एक फील्ड टीम ने, विभिन्न संगठनों और राष्ट्रीयताओं के गठबंधन के साथ मिलकर काम करते हुए, उनके संगठन के माध्यम से उन्हें उपहार में दिए गए मालिकाना सॉफ़्टवेयर में एक CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधक) विकसित करना शुरू किया। वह सॉफ्टवेयर अत्यंत मॉड्यूलर था और उन्हें एक ऐसी प्रणाली विकसित करने की अनुमति दी जो तकनीकी विकास की अधिक आवश्यकता के बिना उनकी राष्ट्रव्यापी मीडिया-टू-मूवमेंट पहल की अधिकांश जरूरतों को पूरा करती थी।

हालाँकि, अन्य फील्ड टीमों, शिष्य निर्माताओं, और संगठनों ने उनके द्वारा निर्मित प्रणाली को देखा और अपने शिष्य बनाने के आंदोलन के प्रयासों के लिए भी इसका उपयोग करना चाहते थे। उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे सॉफ़्टवेयर की मालिकाना प्रकृति ने उन्हें टूल को दूसरों को देने से रोक दिया। इसके अतिरिक्त, टीम ने जिस गठबंधन की सेवा की, उसने उपकरण की सहयोगी प्रकृति को आगे बढ़ाना शुरू कर दिया क्योंकि उन्होंने सौ से अधिक शिष्य निर्माताओं के साथ साझेदारी करते हुए हजारों रिकॉर्ड संग्रहीत किए। सुरक्षा एक महत्वपूर्ण मुद्दा बन गया।

टीम ने विशेष रूप से शिष्य और चर्च गुणन आंदोलनों के लिए डिज़ाइन किए गए सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता देखी, जिसका उपयोग कोई भी फ़ील्ड टीम कर सकती है। के लिए विचार Disciple.Tools जन्म हुआ था.

हमारा इतिहास

जब हमने शिष्य और कलीसिया गुणन आंदोलनों के लिए एक क्षेत्र-आधारित सॉफ़्टवेयर समाधान बनाना शुरू किया, तो हमने देखा कि बाज़ार में पहले से मौजूद CRM समाधान क्या हैं। हमें पता था कि अगर टूल दुनिया भर की फील्ड टीमों की अनूठी ज़रूरतों को पूरा करने वाला है, तो यह होना चाहिए:

  • सस्ती - लागत के निषेध के बिना सहयोगियों की बड़ी टीमों को स्केल करने और शामिल करने में सक्षम।
  • अनुकूलन - एक आकार किसी के लिए उपयुक्त नहीं है। हम एक राज्य समाधान चाहते थे जिसे व्यक्तिगत सेवकाई की आवश्यकताओं के अनुरूप संशोधित किया जा सके।
  • सतत विकास - कभी-कभी टीमों की अनूठी ज़रूरतें होती हैं जिनके लिए प्रोग्रामर की आवश्यकता होती है। एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामर एक घंटे में सैकड़ों डॉलर खर्च कर सकते हैं। वर्डप्रेस डेवलपर्स बहुत सस्ती दरों पर मिल सकते हैं।
  • विकेन्द्रीकृत - डेटा ट्रैक करने से जान जोखिम में पड़ सकती है। हम एक केंद्रीकृत समाधान से बचकर जोखिम को कम करना चाहते थे, जहां किसी एक इकाई के पास सभी के डेटा तक पहुंच हो।
  • बहुभाषी - सभी लोगों के समूहों के बीच शिष्यों और चर्चों को बढ़ाना एक जातीय या भाषा समूह द्वारा नहीं होगा। यह मसीह के वैश्विक निकाय का एक संयुक्त प्रयास होगा। हम एक ऐसा उपकरण चाहते थे जो किसी भी भाषा/राष्ट्रीयता के किसी भी विश्वासी की सेवा कर सके।

हमने 147 सीआरएम का सर्वेक्षण किया, इस उम्मीद में कि एक उपयुक्त समाधान पहले से मौजूद है। हमारे पास दो प्रमुख मानदंड थे:

1 - क्या इस प्रणाली को न्यूनतम लागत पर तैनात किया जा सकता है?

  1. क्या आंदोलन बढ़ने पर बुनियादी ढांचे की लागत नहीं बढ़ सकती है?
  2. क्या एक सिस्टम $5000 प्रति माह से कम में 100 लोगों की सेवा कर सकता है?
  3. क्या हम अपने आकार और धन को बढ़ाने की आवश्यकता के बिना अन्य फील्ड टीमों और मंत्रालयों को स्वतंत्र रूप से सिस्टम दे सकते हैं?
  4. क्या विकास विकेंद्रीकृत हो सकता है, इसलिए विस्तार की लागत कई लोगों के बीच साझा की जाती है?
  5. क्या दो लोगों की सबसे छोटी टीम इसे वहन कर सकती है?

2 - क्या यह सिस्टम कम तकनीक वाले लोगों द्वारा लॉन्च और चलाया जा सकता है?

  1. क्या यह बॉक्स से बाहर शिष्य बनाने के लिए तैयार हो सकता है और बड़ी मात्रा में विन्यास की आवश्यकता नहीं है?
  2. क्या इसे स्वतंत्र रूप से, विकेन्द्रीकृत, लेकिन सर्वर, स्क्रिप्टिंग आदि के बारे में विशेष ज्ञान के बिना चलाया जा सकता है?
  3. क्या इसे दो चरणों में तेजी से लॉन्च किया जा सकता है?

अंततः, हमारा सवाल था, क्या राष्ट्रीय विश्वासियों की एक फील्ड टीम या हाउस चर्च स्वयं (हमसे या किसी अन्य संगठन से स्वतंत्र) समाधान को तैनात और बनाए रख सकती है?

हमने बाज़ार में 147 सीआरएम का सर्वेक्षण किया।

अधिकांश व्यावसायिक समाधान लागत पर अयोग्य घोषित किए गए थे। एक छोटी सी टीम प्रति व्यक्ति प्रति माह $30 (वाणिज्यिक सीआरएम के लिए औसत लागत) वहन करने में सक्षम हो सकती है, लेकिन 100 लोगों का गठबंधन एक महीने में $3000 का भुगतान कैसे करेगा? 1000 लोगों का क्या? विकास इन समाधानों का गला घोंट देगा। यहां तक ​​कि 501c3 कार्यक्रमों के माध्यम से रियायती दरों को रद्द करने या नागरिकों के लिए दुर्गम होने का खतरा था।

बाज़ार में कुछ शेष खुले स्रोत सीआरएम, शिष्य बनाने के लिए उपयोगी होने के लिए भारी मात्रा में पुनर्संरचना और अनुकूलन की आवश्यकता होगी। यह निश्चित रूप से कुछ ऐसा नहीं था जिसे एक छोटी शिष्य बनाने वाली टीम विशेष कौशल के बिना कर सकती थी। 

इसलिए जैसा कि हमने शिष्य बनाने के लिए एक कस्टम सीआरएम बनाने के लिए संभावित, व्यापक रूप से उपलब्ध प्लेटफार्मों को देखा, हम वर्डप्रेस पर उतरे, यकीनन दुनिया की सबसे सफल और व्यापक रूप से अपनाई गई, औसत व्यक्ति के लिए ओपन सोर्स प्रोजेक्ट। एक तिहाई इंटरनेट साइट्स वर्डप्रेस पर चलती हैं। यह हर देश में है और इसका उपयोग केवल बढ़ रहा है। 

तो हमने शुरू किया।