2013-ban egy helyszíni csapat Észak-Afrikában, együttműködve különböző szervezetekből és nemzetiségekből álló koalícióval, elkezdett egy CRM-et (ügyfélkapcsolati menedzser) fejleszteni egy saját szoftverben, amelyet a szervezetükön keresztül ajándékoztak nekik. Ez a szoftver rendkívül moduláris volt, és lehetővé tette számukra, hogy olyan rendszert fejlesszenek ki, amely az országos média-mozgalom kezdeményezés igényeinek nagy részét kielégíti anélkül, hogy különösebb technikai fejlesztésre lenne szükség.
Más terepcsapatok, tanítványkészítők és szervezetek azonban látták az általuk felépített rendszert, és azt akarták használni a tanítványaik mozgási erőfeszítéseihez is. Az általuk használt szoftver védett természete megakadályozta őket abban, hogy átadják másoknak az eszközt. Ezenkívül a csapat által kiszolgált koalíció kezdett túlnőni az eszköz együttműködési jellegén, mivel rekordok ezreit tárolták, miközben több mint száz tanítványkészítővel működtek együtt. A biztonság fontos kérdéssé vált.
A csapat úgy látta, hogy szükség van egy olyan szoftverre, amelyet kifejezetten a tanítványi és gyülekezeti szorzómozgáshoz terveztek, és amelyet bármely terepcsapat használhat. Az ötlet a Disciple.Tools született.
Amikor elkezdtünk építeni egy terepalapú szoftvermegoldást a tanítványi és gyülekezeti szaporítási mozgalmak számára, megvizsgáltuk, milyen CRM-megoldások léteznek már a piacon. Tudtuk, hogy ha az eszköz megfelelni fog a terepcsapatok egyedi igényeinek szerte a világon, akkor a következőket kell tennie:
147 CRM-et vizsgáltunk meg abban a reményben, hogy már létezik megfelelő megoldás. Két fontos kritériumunk volt:
1 – Minimális költséggel telepíthető ez a rendszer?
2 – Ezt a rendszert beindíthatják és működtethetik alacsony technológiájú emberek?
Végső soron az volt a kérdésünk, hogy egy nemzeti hívőkből álló helyszíni csapat vagy házi gyülekezet képes-e önállóan bevezetni és fenntartani a megoldást (függetlenül tőlünk vagy bármely más szervezettől)?
147 CRM-et vizsgáltunk meg a piacon.
A legtöbb kereskedelmi megoldást költség miatt kizárták. Egy kis csapat megengedhet magának személyenként havi 30 dollárt (a kereskedelmi CRM-ek átlagos költsége), de hogyan fizetne egy 100 fős koalíció havi 3000 dollárt? Mi van 1000 emberrel? A növekedés megfojtja ezeket a megoldásokat. Még az 501c3 programokon keresztüli kedvezményes árak is ki voltak téve a visszavonásnak, vagy elérhetetlenek voltak az állampolgárok számára.
A piacon megmaradt néhány nyílt forráskódú CRM óriási mennyiségű újrakonfigurálást és testreszabást igényel, hogy hasznos legyen a tanítványképzéshez. Egy kis tanítványkészítő csapat erre semmiképpen nem képes különleges képességek nélkül.
Így, ahogy megvizsgáltuk a lehetséges, széles körben elérhető platformokat, hogy egyéni CRM-et készítsünk tanítványképzéshez, a WordPressnél landoltunk, amely vitathatatlanul a világ legsikeresebb és legszélesebb körben elterjedt nyílt forráskódú projektje az átlagemberek számára. Az internetes oldalak egyharmada WordPress-en fut. Minden országban megtalálható, és használata csak növekszik.
Szóval elkezdtük.