Во 2013 година, теренски тим во Северна Африка, кој работеше во соработка со коалиција од различни организации и националности, почна да развива CRM (менаџер за односи со клиенти) во комерцијален софтвер што им беше даден преку нивната организација. Тој софтвер беше исклучително модуларен и им овозможи да развијат систем кој ги опслужува повеќето потреби на нивната национална иницијатива „медиум до движење“ без многу потреба од технички развој.
Меѓутоа, други теренски тимови, креатори на ученици и организации го видоа системот што го изградија и сакаа да го користат и за напорите за движење на нивните ученици. Комерцијалната природа на софтверот што го користеа ги спречи да ја дадат алатката на други. Дополнително, коалицијата на која служеше тимот почна да ја надминува колаборативната природа на алатката бидејќи складираа илјадници записи додека беа партнери со повеќе од сто творци на ученици. Безбедноста стана значаен проблем.
Тимот ја увиде потребата од софтвер специјално дизајниран за движења за множење на ученици и цркви што може да го користи секој теренски тим. Идејата за Disciple.Tools беше роден.
Кога почнавме да градиме софтверско решение базирано на терен за движења за множење на ученици и цркви, баравме да видиме какви решенија за CRM веќе постоеле на пазарот. Знаевме дали алатката ќе ги задоволи уникатните потреби на теренските тимови ширум светот што требаше да биде:
Истражувавме 147 CRM со надеж дека веќе постои соодветно решение. Имавме два клучни критериуми:
1 – Дали овој систем може да се користи со минимални трошоци?
2 – Дали овој систем може да биде лансиран и воден од луѓе со ниска технологија?
На крајот на краиштата, нашето прашање беше дали теренски тим или куќна црква на национални верници може сами да го распоредат и да го одржат решението (независно од нас или која било друга организација)?
Истражувавме 147 CRM на пазарот.
Повеќето комерцијални решенија беа дисквалификувани по цена. Мал тим можеби ќе може да си дозволи 30 долари по лице месечно (просечен трошок за комерцијални CRM), но како коалиција од 100 луѓе би платила 3000 долари месечно? Што е со 1000 луѓе? Растот ќе ги задави овие решенија. Дури и намалените стапки преку програмите 501c3 беа ранливи на отповикување или недостапни за државјаните.
Неколкуте преостанати CRM-и со отворен код на пазарот ќе бараат огромна количина на реконфигурација и прилагодување за да бидат корисни за правење ученици. Дефинитивно не беше нешто што еден мал тим за правење ученици можеше да го направи без посебни вештини.
Така, додека ги разгледувавме потенцијалните, широко достапни платформи за да направиме сопствен CRM за правење ученици, најдовме на WordPress, веројатно најуспешниот и најприфатениот проект со отворен код во светот за просечен човек. Една третина од интернет-страниците работат на WordPress. Го има во секоја земја и неговата употреба само расте.
Така почнавме.