Rolbeschrijving:
Een dispatcher is doorgaans belast met het toewijzen van inkomende contacten aan de juiste multiplier. Ze kunnen updates over contacten van elke gebruiker opvragen.
Toegang tot contacten en groepen: Gebruikers met deze rol hebben toegang tot alle contacten en alle groepen op de site.
Metrische toegang: Gebruikers met deze rol hebben toegang tot de pagina Metrics
Beheerdersbevoegdheden: Geen