Vår historie

Da vi begynte å bygge en feltbasert programvareløsning for disippel- og kirkemultiplikasjonsbevegelser, så vi for å se hvilke CRM-løsninger som allerede fantes på markedet. Vi visste at om verktøyet kom til å møte de unike behovene til feltteam over hele verden måtte det være:

• Rimelige – i stand til å skalere og inkludere store team av samarbeidspartnere uten kostnadsforbud.
• passelig – én størrelse passer ingen. Vi ønsket en Rikets løsning som kunne modifiseres for å passe individuelle tjenestebehov.
• Bærekraftig utvikling – noen ganger har team unike behov som krever en programmerer. Programvareprogrammerere for bedrifter kan koste hundrevis av dollar i timen. WordPress-utviklere kan bli funnet til langt billigere priser.
• desentralisert – sporing av data kan sette liv i fare. Vi ønsket å redusere risiko ved å unngå en sentralisert løsning der en enhet har tilgang til alles data.
• Flerspråklig – multiplikasjon av disipler og kirker blant alle folkegrupper vil ikke skje av én etnisk eller språklig gruppe. Det vil være en felles innsats fra Kristi globale legeme. Vi ønsket et verktøy som kunne tjene enhver troende fra hvilket som helst språk/nasjonalitet.

Vi undersøkte 147 CRM-er i håp om at en passende løsning allerede fantes. Vi hadde to nøkkelkriterier:

1 – Kan dette systemet distribueres til minimale kostnader?

1. Kan ikke infrastrukturkostnadene øke ettersom bevegelsen multipliserer?
2. Kan ett system betjene 5000 personer for under $100 i måneden?
3. Kan vi gi bort systemer til andre feltteam og departementer fritt uten å kreve at vi øker størrelsen og finansieringen vår?
4. Kan utbyggingen være desentralisert, slik at kostnadene ved utvidelse deles på mange?
5. Hadde det minste laget på to personer råd til dette?

2 – Kan dette systemet lanseres og drives av lavteknologiske folk?

1. Kan den være klar for disipler rett ut av esken og ikke kreve store mengder konfigurasjon?
2. Kan det kjøres uavhengig, desentralisert, men uten spesiell kunnskap om servere, scripting osv?
3. Kan den startes raskt i et par trinn?

Til syvende og sist var spørsmålet vårt, kunne et feltteam eller husmenighet av nasjonale troende distribuere og opprettholde løsningen selv (uavhengig av oss eller andre organisasjoner)?

Vi undersøkte 147 CRM-er på markedet.

De fleste kommersielle løsninger ble diskvalifisert på grunn av kostnad. Et lite team kan ha råd til $30 per person per måned (gjennomsnittlig kostnad for kommersielle CRM-er), men hvordan ville en koalisjon på 100 personer betale $3000 i måneden? Hva med 1000 mennesker? Vekst ville kvele disse løsningene. Til og med rabatterte priser gjennom 501c3-programmer var sårbare for tilbakekall eller utilgjengelige for statsborgere.

De få gjenværende åpen kildekode-CRM-ene på markedet vil kreve en enorm mengde rekonfigurering og tilpasning for å være nyttig for disippelskaping. Det var definitivt ikke noe et lite disippellag kunne gjøre uten spesielle ferdigheter. 

Så da vi så på potensielle, allment tilgjengelige plattformer for å lage en tilpasset CRM for disipler, landet vi på WordPress, uten tvil verdens mest vellykkede og mest brukte åpen kildekode-prosjekt for den gjennomsnittlige personen. En tredjedel av nettstedene kjører på WordPress. Det er i alle land, og bruken vokser bare. 

Så vi startet.