Nossa história

Quando começamos a construir uma solução de software baseada em campo para movimentos de discípulos e multiplicação de igrejas, procuramos ver quais soluções de CRM já existiam no mercado. Sabíamos que, se a ferramenta atenderia às necessidades exclusivas das equipes de campo em todo o mundo, ela precisava ser:

• Acessível – capaz de escalar e incluir grandes equipes de colaboradores sem proibição de custo.
• Customizável – tamanho único não cabe em ninguém. Queríamos uma solução do Reino que pudesse ser modificada para atender às necessidades individuais do ministério.
• Desenvolvimento sustentável – às vezes as equipes têm necessidades únicas que exigem um programador. Os programadores de software empresarial podem custar centenas de dólares por hora. Os desenvolvedores do WordPress podem ser encontrados a preços muito mais baratos.
• Descentralizada – os dados de rastreamento podem colocar vidas em risco. Queríamos reduzir o risco evitando uma solução centralizada em que qualquer entidade tem acesso aos dados de todos.
• Multilíngue – a multiplicação de discípulos e igrejas entre todos os grupos de pessoas não acontecerá por um grupo étnico ou linguístico. Será um esforço conjunto do corpo global de Cristo. Queríamos uma ferramenta que pudesse servir a qualquer crente de qualquer língua/nacionalidade.

Pesquisamos 147 CRMs esperando que já existisse uma solução adequada. Tínhamos dois critérios principais:

1 – Este sistema pode ser implantado com custo mínimo?

1. Os custos de infraestrutura não aumentariam à medida que o movimento se multiplicasse?
2. Um sistema poderia atender 5000 pessoas por menos de $ 100 por mês?
3. Poderíamos distribuir sistemas para outras equipes de campo e ministérios livremente sem exigir que aumentássemos nosso tamanho e financiamento?
4. O desenvolvimento poderia ser descentralizado, de modo que os custos de expansão sejam compartilhados entre muitos?
5. A menor equipe de duas pessoas poderia pagar por isso?

2 – Este sistema pode ser lançado e executado por pessoas de baixa tecnologia?

1. Ele pode estar pronto para fazer discípulos direto da caixa e não exigir grandes quantidades de configuração?
2. Pode ser executado de forma independente, descentralizada, mas sem conhecimento especial sobre servidores, scripts etc.?
3. Pode ser lançado rapidamente em algumas etapas?

Por fim, nossa pergunta era: poderia uma equipe de campo ou igreja doméstica de crentes nacionais implantar e sustentar a solução por si mesmos (independente de nós ou de qualquer outra organização)?

Pesquisamos 147 CRMs no mercado.

A maioria das soluções comerciais foi desqualificada quanto ao custo. Uma equipe pequena pode pagar US$ 30 por pessoa por mês (o custo médio de CRMs comerciais), mas como uma coalizão de 100 pessoas pagaria US$ 3000 por mês? E para 1000 pessoas? O crescimento estrangularia essas soluções. Mesmo taxas com desconto por meio de programas 501c3 eram vulneráveis ​​à revogação ou inacessíveis aos nacionais.

Os poucos CRMs de código aberto restantes no mercado exigiriam uma quantidade enorme de reconfiguração e personalização para serem úteis para a formação de discípulos. Definitivamente não era algo que uma pequena equipe de discipuladores pudesse fazer sem habilidades especiais. 

Então, enquanto analisamos plataformas amplamente disponíveis em potencial para criar um CRM personalizado para fazer discípulos, chegamos ao WordPress, sem dúvida o projeto de código aberto mais bem-sucedido e amplamente adotado do mundo para a pessoa comum. Um terço dos sites da Internet são executados no WordPress. Está em todos os países e seu uso só cresce. 

Então começamos.