Restricționați un utilizator să aibă acces numai la anumite surse de contact.
Acesta este disponibil pentru unele roluri, cum ar fi rolul de răspuns digital și rolul de partener.
Unde și cum se actualizează
Accesați din Setări Gear > Utilizatori > Faceți clic pe un utilizator în Lista de utilizatori > Roluri
Atribuiți utilizatorului rolul de răspuns digital și faceți clic pe Salvare roluri.
Sub lista Roluri veți vedea această secțiune:
- Toate Sursele vor oferi Utilizatorului același acces ca și Dispecerului. Au permisiunea de a vedea toate contactele (contacte cu tipul „acces”).
- Nicio sursă este același cu un multiplicator. Ei pot vedea numai contactele care le sunt alocate (sau partajate cu ei) și propriile persoane de contact.
- Selectați „personalizat” dacă doriți să permiteți utilizatorului să vadă toate contactele din sursele selectate în Lista de surse
Dacă ați selectat personalizat de către aceștia, alegeți sursele pentru care doriți ca utilizatorul să aibă permisiunea.
Notă. Accesul prin sursă nu este compatibil cu un rol care oferă utilizatorului acces la toate contactele, cum ar fi Administrator sau Dispatcher. O dată dintre aceste roluri va avea prioritate față de lista de surse.