Наша история

Когда мы начали создавать программное решение для работы в полевых условиях для движения умножения учеников и церквей, мы посмотрели, какие CRM-решения уже существуют на рынке. Мы знали, что если инструмент сможет удовлетворить уникальные потребности выездных групп по всему миру, он должен быть:

• Доступный - возможность масштабирования и включения больших групп сотрудников без ограничения затрат.
• Настраиваемый - один размер никому не подходит. Нам нужно было решение Царства, которое можно было бы модифицировать в соответствии с потребностями каждого отдельного служения.
• Устойчивое развитие — иногда у команд есть уникальные потребности, требующие программиста. Программисты корпоративного программного обеспечения могут стоить сотни долларов в час. Разработчиков WordPress можно найти по гораздо более низким ценам.
• Децентрализованная – данные отслеживания могут поставить под угрозу жизнь. Мы хотели снизить риск, отказавшись от централизованного решения, в котором любой объект имеет доступ ко всем данным.
• Многоязычная – умножение учеников и церквей среди всех групп людей не будет происходить за счет одной этнической или языковой группы. Это будут совместные усилия всемирного Тела Христова. Нам нужен был инструмент, который мог бы служить любому верующему любого языка/национальности.

Мы опросили 147 CRM, надеясь, что подходящее решение уже существует. У нас было два основных критерия:

1 – Можно ли развернуть эту систему с минимальными затратами?

1. Могут ли затраты на инфраструктуру не расти по мере увеличения числа перемещений?
2. Может ли одна система обслуживать 5000 человек менее чем за 100 долларов в месяц?
3. Можем ли мы свободно раздавать системы другим полевым группам и министерствам, не требуя от нас увеличения нашего размера и финансирования?
4. Может ли разработка быть децентрализованной, чтобы затраты на расширение распределялись между многими?
5. Могла ли позволить себе это самая маленькая команда из двух человек?

2 – Может ли эта система быть запущена и управляться низкотехнологичными людьми?

1. Может ли он быть готов к подготовке учеников прямо из коробки и не требует большого количества настроек?
2. Можно ли его запустить независимо, децентрализованно, но без специальных знаний о серверах, скриптах и ​​т.д.?
3. Можно ли его быстро запустить за пару шагов?

В конце концов, наш вопрос заключался в том, может ли полевая группа или домашняя церковь национальных верующих развернуть и поддерживать решение самостоятельно (независимо от нас или какой-либо другой организации)?

Мы рассмотрели 147 CRM на рынке.

Большинство коммерческих решений были дисквалифицированы по стоимости. Небольшая команда может позволить себе 30 долларов на человека в месяц (средняя стоимость коммерческих CRM), но как коалиция из 100 человек будет платить 3000 долларов в месяц? А 1000 человек? Рост задушит эти решения. Даже льготные тарифы по программам 501c3 были уязвимы для отзыва или недоступны для граждан.

Несколько оставшихся CRM с открытым исходным кодом на рынке потребуют огромного количества реконфигураций и настроек, чтобы быть полезными для подготовки учеников. Это определенно не то, что могла бы сделать небольшая команда по подготовке учеников без специальных навыков. 

Поэтому, когда мы рассматривали потенциальные, широко доступные платформы для создания собственной CRM для подготовки учеников, мы остановились на WordPress, возможно, самом успешном и широко распространенном в мире проекте с открытым исходным кодом для среднего человека. Треть интернет-сайтов работает на WordPress. Он есть в каждой стране, и его использование только растет. 

Итак, мы начали.