V roku 2013 terénny tím v severnej Afrike, spolupracujúci s koalíciou rôznych organizácií a národností, začal vyvíjať CRM (Customer Relationship Manager) v proprietárnom softvéri, ktorý im darovala ich organizácia. Tento softvér bol extrémne modulárny a umožnil im vyvinúť systém, ktorý slúžil väčšine potrieb ich celoštátnej iniciatívy media-to-movement bez veľkej potreby technického rozvoja.
Iné terénne tímy, tvorcovia učeníkov a organizácie však videli systém, ktorý vybudovali, a chceli ho použiť aj na svoje hnutie robenia učeníkov. Vlastná povaha softvéru, ktorý používali, im zabránila poskytnúť nástroj iným. Okrem toho koalícia, ktorej tím slúžil, začala prerastať kolaboratívnu povahu nástroja, pretože uložili tisíce záznamov a zároveň spolupracovali s viac ako stovkou tvorcov učeníkov. Dôležitým problémom sa stala bezpečnosť.
Tím videl potrebu softvéru špeciálne navrhnutého pre hnutia násobenia učeníkov a zborov, ktorý by mohol použiť akýkoľvek terénny tím. Nápad na Disciple.Tools sa narodil.
Keď sme začali budovať terénne softvérové riešenie pre hnutia znásobovania učeníkov a zborov, hľadali sme riešenia CRM, ktoré už na trhu existujú. Vedeli sme, že ak bude nástroj spĺňať jedinečné potreby terénnych tímov na celom svete, musí to byť:
Preskúmali sme 147 CRM v nádeji, že vhodné riešenie už existuje. Mali sme dve kľúčové kritériá:
1 – Dá sa tento systém nasadiť s minimálnymi nákladmi?
2 – Môžu tento systém spustiť a prevádzkovať ľudia s nízkou technológiou?
Nakoniec naša otázka znela, či by mohol terénny tím alebo domáci zbor národných veriacich nasadiť a udržiavať riešenie sami (nezávisle od nás alebo inej organizácie)?
Skúmali sme 147 CRM na trhu.
Väčšina komerčných riešení bola diskvalifikovaná z dôvodu ceny. Malý tím by si mohol dovoliť 30 dolárov na osobu na mesiac (priemerné náklady na komerčné CRM), ale ako by koalícia 100 ľudí platila 3000 dolárov mesačne? A čo 1000 ľudí? Rast by tieto riešenia priškrtil. Dokonca aj zľavnené sadzby prostredníctvom programov 501c3 boli náchylné na zrušenie alebo nedostupné pre štátnych príslušníkov.
Niekoľko zostávajúcich open source CRM na trhu by vyžadovalo obrovské množstvo rekonfigurácie a prispôsobenia, aby boli užitočné pre vytváranie učeníkov. Rozhodne to nebolo niečo, čo by malý tím vytvárania učeníkov mohol robiť bez špeciálnych zručností.
Takže keď sme sa pozreli na potenciálne, široko dostupné platformy na vytvorenie vlastného CRM na vytváranie učeníkov, dostali sme sa k WordPressu, pravdepodobne svetovo najúspešnejšiemu a najrozšírenejšiemu open source projektu pre priemerného človeka. Jedna tretina internetových stránok beží na WordPress. Je v každej krajine a jeho využitie len rastie.
Tak sme začali.