Naša história

Disciple.Tools Príbeh

V roku 2013 terénny tím v severnej Afrike, spolupracujúci s koalíciou rôznych organizácií a národností, začal vyvíjať CRM (Customer Relationship Manager) v proprietárnom softvéri, ktorý im darovala ich organizácia. Tento softvér bol extrémne modulárny a umožnil im vyvinúť systém, ktorý slúžil väčšine potrieb ich celoštátnej iniciatívy media-to-movement bez veľkej potreby technického rozvoja.

Iné terénne tímy, tvorcovia učeníkov a organizácie však videli systém, ktorý vybudovali, a chceli ho použiť aj na svoje hnutie robenia učeníkov. Vlastná povaha softvéru, ktorý používali, im zabránila poskytnúť nástroj iným. Okrem toho koalícia, ktorej tím slúžil, začala prerastať kolaboratívnu povahu nástroja, pretože uložili tisíce záznamov a zároveň spolupracovali s viac ako stovkou tvorcov učeníkov. Dôležitým problémom sa stala bezpečnosť.

Tím videl potrebu softvéru špeciálne navrhnutého pre hnutia násobenia učeníkov a zborov, ktorý by mohol použiť akýkoľvek terénny tím. Nápad na Disciple.Tools sa narodil.

Naša história

Keď sme začali budovať terénne softvérové ​​riešenie pre hnutia znásobovania učeníkov a zborov, hľadali sme riešenia CRM, ktoré už na trhu existujú. Vedeli sme, že ak bude nástroj spĺňať jedinečné potreby terénnych tímov na celom svete, musí to byť:

  • Cenovo dostupné – schopný rozšíriť a zahrnúť veľké tímy spolupracovníkov bez obmedzenia nákladov.
  • Prispôsobiteľné – jedna veľkosť sa nehodí nikomu. Chceli sme riešenie Kráľovstva, ktoré by bolo možné upraviť tak, aby vyhovovalo individuálnym potrebám služby.
  • Udržateľný rozvoj – niekedy majú tímy jedinečné potreby, ktoré si vyžadujú programátora. Programátori podnikového softvéru môžu stáť stovky dolárov za hodinu. Vývojárov WordPress nájdete za oveľa lacnejšie ceny.
  • decentralizované – sledovanie údajov môže ohroziť životy. Chceli sme zmierniť riziko tým, že sme sa vyhli centralizovanému riešeniu, kde má k údajom každého prístup ktorýkoľvek subjekt.
  • viacjazyčná – množenie učeníkov a cirkví medzi všetkými skupinami ľudí sa nestane jednou etnickou alebo jazykovou skupinou. Bude to spoločné úsilie globálneho tela Kristovho. Chceli sme nástroj, ktorý by mohol slúžiť každému veriacemu z akéhokoľvek jazyka/národnosti.

Preskúmali sme 147 CRM v nádeji, že vhodné riešenie už existuje. Mali sme dve kľúčové kritériá:

1 – Dá sa tento systém nasadiť s minimálnymi nákladmi?

  1. Nemohli by sa náklady na infraštruktúru zvýšiť, keď sa pohyb znásobuje?
  2. Mohol by jeden systém slúžiť 5000 100 ľuďom za menej ako XNUMX dolárov mesačne?
  3. Mohli by sme systémy voľne rozdávať iným terénnym tímom a ministerstvám bez toho, aby sme museli zväčšovať veľkosť a financovanie?
  4. Dal by sa vývoj decentralizovať, aby sa náklady na expanziu rozdelili medzi mnohých?
  5. Mohol by si to najmenší tím dvoch ľudí dovoliť?

2 – Môžu tento systém spustiť a prevádzkovať ľudia s nízkou technológiou?

  1. Môže byť pripravený na vytváranie učeníkov hneď po vybalení a nevyžaduje veľké množstvo konfigurácie?
  2. Dá sa spustiť nezávisle, decentralizovane, ale bez špeciálnych znalostí o serveroch, skriptovaní atď.?
  3. Dá sa to rýchlo spustiť v niekoľkých krokoch?

Nakoniec naša otázka znela, či by mohol terénny tím alebo domáci zbor národných veriacich nasadiť a udržiavať riešenie sami (nezávisle od nás alebo inej organizácie)?

Skúmali sme 147 CRM na trhu.

Väčšina komerčných riešení bola diskvalifikovaná z dôvodu ceny. Malý tím by si mohol dovoliť 30 dolárov na osobu na mesiac (priemerné náklady na komerčné CRM), ale ako by koalícia 100 ľudí platila 3000 dolárov mesačne? A čo 1000 ľudí? Rast by tieto riešenia priškrtil. Dokonca aj zľavnené sadzby prostredníctvom programov 501c3 boli náchylné na zrušenie alebo nedostupné pre štátnych príslušníkov.

Niekoľko zostávajúcich open source CRM na trhu by vyžadovalo obrovské množstvo rekonfigurácie a prispôsobenia, aby boli užitočné pre vytváranie učeníkov. Rozhodne to nebolo niečo, čo by malý tím vytvárania učeníkov mohol robiť bez špeciálnych zručností. 

Takže keď sme sa pozreli na potenciálne, široko dostupné platformy na vytvorenie vlastného CRM na vytváranie učeníkov, dostali sme sa k WordPressu, pravdepodobne svetovo najúspešnejšiemu a najrozšírenejšiemu open source projektu pre priemerného človeka. Jedna tretina internetových stránok beží na WordPress. Je v každej krajine a jeho využitie len rastie. 

Tak sme začali.