Popis role:
Dispečer má zvyčajne za úlohu priradiť prichádzajúce kontakty k príslušnému multiplikátoru. Môžu si vyžiadať aktualizácie kontaktov od ktoréhokoľvek používateľa.
Prístup ku kontaktom a skupinám: Používatelia s touto rolou majú prístup ku všetkým kontaktom a všetkým skupinám na stránke.
Prístup k metrikám: Používatelia s touto rolou majú prístup na stránku Metriky
Oprávnenia správcu: nikto