Používateľ má štandardne prístup len k záznamom, ktoré sú s ním zdieľané. Niektoré roly, ako sú roly správcu, dispečer alebo digitálny odpovedač, majú prístup k širšej škále záznamov, ktoré s nimi nie sú zdieľané.
Keď sa záznam zdieľa s používateľom, tento používateľ má povolenie na zobrazenie, úpravu a komentovanie záznamu a zdieľanie s ostatnými.
Ak používateľ vytvorí kontakt, tento kontakt sa s ním automaticky zdieľa.
Kontakt sa automaticky zdieľa s používateľom, keď je tento používateľ:
- @spomenuté v komentári ku kontaktu
- priradené ku kontaktu
- priradené ku kontaktu.
- označený ako tréner
Skupina sa automaticky zdieľa s používateľom, keď je tento používateľ:
- @spomenuté v komentári k skupine
- pridelené skupine
- označený ako tréner skupiny
Pridanie používateľa ako člena skupiny nezdieľa skupinu s týmto používateľom.
Manuálne zdieľanie
Ak chcete manuálne zdieľať záznam (kontakt, skupina, školenie atď.) s používateľom, kliknite na 
tlačidlo v pravom hornom rohu záznamu. Kliknutím na toto tlačidlo sa vám zobrazí, s kým sa momentálne zdieľa.
Použite vyhľadávanie, aby ste našli používateľa, s ktorým chcete záznam zdieľať, a potom zatvorte modál.
Zrušenie zdieľania záznamu
Ak chcete odstrániť prístup zo záznamu, otvorte modálne zdieľanie a kliknite na x vedľa mena používateľa.
Zrušenie zdieľania záznamu sa nikdy nestane automaticky. Ak je kontakt priradený alebo podriadený inému používateľovi, pôvodný používateľ, ku ktorému bol priradený, si stále zachováva prístup ku kontaktom
Ak má používateľ jednu z rolí správcu, môže mať stále prístup k záznamu, aj keď s ním nie je zdieľaný. Pozrite si tabuľky povolení pre aké roly môžu vidieť aké záznamy.
Používateľ môže zrušiť ich zdieľanie zo záznamu a už nebude mať prístup k záznamu (po obnovení stránky).
