Në vitin 2013, një ekip në terren në Afrikën e Veriut, duke punuar në bashkëpunim me një koalicion organizatash dhe kombësish të ndryshme, filloi të zhvillonte një CRM (menaxher i marrëdhënieve me klientët) në një softuer të pronarit të dhuruar atyre nëpërmjet organizatës së tyre. Ai softuer ishte jashtëzakonisht modular dhe i lejoi ata të zhvillonin një sistem që i shërbente shumicës së nevojave të nismës së tyre mbarëkombëtare media-to-lëvizje pa shumë nevojë për zhvillim teknik.
Megjithatë, ekipet e tjera në terren, krijuesit e dishepujve dhe organizatat e panë sistemin që ata ndërtuan dhe donin ta përdornin atë edhe për përpjekjet e lëvizjes së dishepujve të tyre. Natyra pronësore e softuerit që ata po përdornin i pengoi ata që t'ua jepnin mjetin të tjerëve. Për më tepër, koalicioni të cilit i shërbeu ekipi filloi të tejkalonte natyrën bashkëpunuese të mjetit pasi ruanin mijëra regjistrime ndërsa bashkëpunonin me mbi njëqind krijues dishepujsh. Siguria u bë një çështje e rëndësishme.
Ekipi pa nevojën për një softuer të krijuar posaçërisht për lëvizjet e shumëzimit të dishepujve dhe kishës që çdo ekip në terren mund të përdorë. Ideja për Disciple.Tools ka lindur.
Kur filluam të ndërtonim një zgjidhje softuerike të bazuar në terren për lëvizjet e shumëzimit të dishepujve dhe kishave, ne kërkuam të shihnim se cilat zgjidhje CRM ekzistonin tashmë në treg. Ne e dinim nëse mjeti do të plotësonte nevojat unike të ekipeve në terren në të gjithë botën që duhej të ishte:
Ne anketuam 147 CRM me shpresën se një zgjidhje e përshtatshme ekzistonte tashmë. Kishim dy kritere kryesore:
1 – A mund të vendoset ky sistem me kosto minimale?
2 – A mund të lansohet dhe drejtohet ky sistem nga njerëz të teknologjisë së ulët?
Në fund të fundit, pyetja jonë ishte, a mundet një ekip në terren apo një kishë shtëpiake e besimtarëve kombëtarë të vendosë dhe të mbështesë zgjidhjen vetë (të pavarur nga ne apo ndonjë organizatë tjetër)?
Ne anketuam 147 CRM në treg.
Shumica e zgjidhjeve komerciale u skualifikuan me kosto. Një ekip i vogël mund të jetë në gjendje të përballojë 30 dollarë për person në muaj (kostoja mesatare për CRM-të komerciale), por si do të paguante një koalicion prej 100 personash 3000 dollarë në muaj? Po 1000 persona? Rritja do t'i mbyste këto zgjidhje. Edhe tarifat e zbritura përmes programeve 501c3 ishin të cenueshme ndaj revokimit ose të paarritshme për shtetasit.
Disa CRM me burim të hapur të mbetura në treg do të kërkonin një sasi të madhe rikonfigurimi dhe personalizimi për të qenë të dobishëm për bërjen e dishepujve. Sigurisht që nuk ishte diçka që një ekip i vogël dishepullbërës mund ta bënte pa aftësi të veçanta.
Kështu, ndërsa shikuam platformat e mundshme dhe gjerësisht të disponueshme për të krijuar një CRM të personalizuar për bërjen e dishepujve, ne u ulëm në WordPress, ndoshta projekti me burim të hapur më të suksesshëm dhe më të miratuar në botë për një person mesatar. Një e treta e faqeve të internetit funksionojnë në WordPress. Është në çdo vend dhe përdorimi i tij është vetëm në rritje.
Kështu filluam.