Dina 2013, tim lapangan di Afrika Kalér, gawé bareng jeung koalisi rupa-rupa organisasi jeung kabangsaan, mimiti ngembangkeun hiji CRM (manajer hubungan customer) dina software proprietary gifted ka aranjeunna ngaliwatan organisasi maranéhanana. Parangkat lunak éta pisan modular sareng ngamungkinkeun aranjeunna pikeun ngembangkeun sistem anu nyayogikeun sabagéan ageung kabutuhan prakarsa média-to-gerakan nasional tanpa peryogi pisan pikeun pangwangunan téknis.
Sanajan kitu, tim lapangan sejen, makers murid, sarta organisasi nempo sistem aranjeunna diwangun sarta hayang ngagunakeun eta pikeun murid maranéhanana nyieun usaha gerakan ogé. Sifat proprietary tina parangkat lunak anu aranjeunna anggo nyegah aranjeunna masihan alat éta ka batur. Salaku tambahan, koalisi anu dilayanan tim mimiti ngalegaan sipat kolaboratif alat éta nalika nyimpen rébuan rékaman nalika gawé bareng sareng langkung ti saratus produsén murid. Kaamanan janten masalah anu penting.
Tim éta ningali peryogi pikeun parangkat lunak anu dirancang khusus pikeun gerakan multiplikasi murid sareng garéja anu tiasa dianggo ku tim lapangan. Gagasan pikeun Disciple.Tools lahir.
Nalika urang mimiti ngawangun solusi parangkat lunak dumasar-sawah pikeun gerakan multiplikasi murid sareng garéja, kami ningali naon solusi CRM anu parantos aya di pasar. Kami terang upami alat éta bakal nyumponan kabutuhan unik tim lapangan di sakumna dunya éta kedah:
Urang surveyed 147 CRMs hoping solusi merenah geus aya. Kami ngagaduhan dua kriteria konci:
1 - Naha sistem ieu tiasa dianggo kalayan biaya minimal?
2 - Naha sistem ieu tiasa diluncurkeun sareng dijalankeun ku jalma téknologi rendah?
Pamustunganana, patarosan urang éta, tiasa tim lapangan atanapi garéja imah mukmin nasional nyebarkeun sareng ngadukung solusi ku nyalira (bebas tina kami atanapi organisasi anu sanés)?
Urang surveyed 147 CRMs di pasar.
Paling solusi komérsial anu disqualified on ongkos. Tim leutik tiasa mampuh $ 30 per jalma per bulan (biaya rata-rata pikeun CRM komérsial), tapi kumaha koalisi 100 urang mayar $ 3000 sabulan? Kumaha upami 1000 urang? Pertumbuhan bakal nyekek solusi ieu. Malahan potongan harga ngaliwatan program 501c3 rentan ka panyabutan atanapi henteu tiasa diaksés ku warga nagara.
Sababaraha CRMs open source sésana dina pasaran, bakal merlukeun jumlah loba pisan reconfiguration sarta kustomisasi jadi mangpaat pikeun nyieun murid. Éta pasti sanés hal anu tiasa dilakukeun ku tim ngadamel murid leutik tanpa kaahlian khusus.
Janten nalika urang ningal poténsial, platform anu seueur sayogi pikeun ngadamel CRM khusus pikeun ngadamel murid, kami badarat dina WordPress, sigana mangrupikeun proyék open source anu paling suksés sareng diadopsi sacara lega pikeun jalma rata-rata. Hiji-katilu situs internét dijalankeun dina WordPress. Éta aya di unggal nagara sareng panggunaanna ngan ukur ningkat.
Ku kituna urang mimitian.