Mnamo 2013, timu ya uwanjani huko Afrika Kaskazini, ikifanya kazi kwa ushirikiano na muungano wa mashirika na mataifa mbalimbali, ilianza kuunda CRM (meneja wa uhusiano wa mteja) katika programu ya umiliki waliyopewa kupitia shirika lao. Programu hiyo ilikuwa ya kawaida sana na iliwaruhusu kuunda mfumo ambao ulitimiza mahitaji mengi ya mpango wao wa kitaifa wa kubadilisha media-to-movement bila hitaji kubwa la maendeleo ya kiufundi.
Walakini, timu zingine za uwanjani, wafanya wanafunzi, na mashirika waliona mfumo waliouunda na walitaka kuutumia kwa juhudi zao za harakati za wanafunzi pia. Hali ya umiliki wa programu waliyokuwa wakitumia iliwazuia kutoa zana kwa wengine. Zaidi ya hayo, muungano ambao timu ilihudumu ulianza kukua zaidi ya asili ya ushirikiano wa chombo huku wakihifadhi maelfu ya rekodi huku wakishirikiana na zaidi ya wafanya wanafunzi mia moja. Usalama ukawa suala muhimu.
Timu iliona hitaji la programu iliyoundwa mahsusi kwa ajili ya harakati za kuzidisha wanafunzi na kanisa ambazo timu yoyote ya uwanjani inaweza kutumia. Wazo la Disciple.Tools alizaliwa.
Tulipoanza kuunda suluhu ya programu inayotegemea uga kwa ajili ya harakati za kuzidisha wanafunzi na kanisa tulitazamia kuona ni masuluhisho gani ya CRM ambayo tayari yalikuwa sokoni. Tulijua kama chombo hicho kingekidhi mahitaji ya kipekee ya timu za uwanjani kote ulimwenguni ilihitaji kuwa:
Tulichunguza CRM 147 tukitumai suluhu inayofaa tayari ipo. Tulikuwa na vigezo viwili muhimu:
1 - Je, mfumo huu unaweza kupelekwa kwa gharama ndogo?
2 - Je, mfumo huu unaweza kuzinduliwa na kuendeshwa na watu wa teknolojia ya chini?
Hatimaye, swali letu lilikuwa, je, timu ya shambani au kanisa la nyumbani la waumini wa kitaifa linaweza kupeleka na kuendeleza suluhisho peke yao (bila kutegemea sisi au shirika lingine lolote)?
Tulichunguza CRM 147 sokoni.
Suluhu nyingi za kibiashara zilikataliwa kwa gharama. Timu ndogo inaweza kumudu $30 kwa kila mtu kwa mwezi (gharama ya wastani kwa CRM za kibiashara), lakini muungano wa watu 100 ungelipaje $3000 kwa mwezi? Vipi kuhusu watu 1000? Ukuaji ungenyonga suluhu hizi. Hata viwango vilivyopunguzwa kupitia programu za 501c3 vilikuwa katika hatari ya kubatilishwa au kutoweza kufikiwa na raia.
CRM chache zilizosalia za chanzo huria sokoni, zingehitaji kiasi kikubwa cha usanidi upya na ubinafsishaji ili ziwe muhimu kwa kufanya wanafunzi. Hakika halikuwa jambo ambalo timu ndogo ya kufanya wanafunzi ingeweza kufanya bila ujuzi maalum.
Kwa hivyo tulipoangalia uwezekano, majukwaa yanayopatikana kwa wingi ili kutengeneza Mfumo wa Kuratibu Walio na Mifumo maalum kwa ajili ya kufanya wanafunzi, tulitua kwenye WordPress, ambayo bila shaka ndiyo mradi uliofanikiwa zaidi na uliokubaliwa na watu wengi, wa chanzo huria kwa mtu wa kawaida. Theluthi moja ya tovuti zinaendeshwa kwenye WordPress. Iko katika kila nchi na matumizi yake yanaongezeka tu.
Kwa hivyo tulianza.