ประวัติของเรา

พื้นที่ Disciple.Tools เรื่องราว

ในปี 2013 ทีมงานภาคสนามในแอฟริกาเหนือซึ่งทำงานร่วมกับพันธมิตรขององค์กรและสัญชาติต่างๆ ได้เริ่มพัฒนา CRM (ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์) ในซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งมอบให้พวกเขาผ่านองค์กรของตน ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเป็นแบบโมดูลาร์อย่างยิ่งและอนุญาตให้พวกเขาพัฒนาระบบที่ตอบสนองความต้องการส่วนใหญ่ของการริเริ่มสื่อสู่การเคลื่อนไหวทั่วประเทศโดยไม่จำเป็นต้องมีการพัฒนาด้านเทคนิคมากนัก

อย่างไรก็ตาม ทีมภาคสนาม ผู้สร้างสาวก และองค์กรอื่น ๆ เห็นระบบที่พวกเขาสร้างขึ้นและต้องการใช้มันสำหรับความพยายามสร้างสาวกของพวกเขาเช่นกัน ลักษณะที่เป็นกรรมสิทธิ์ของซอฟต์แวร์ที่พวกเขาใช้ทำให้พวกเขาไม่สามารถมอบเครื่องมือนี้ให้กับผู้อื่นได้ นอกจากนี้ กลุ่มพันธมิตรที่ทีมรับใช้เริ่มเติบโตเร็วกว่าลักษณะการทำงานร่วมกันของเครื่องมือ เนื่องจากพวกเขาจัดเก็บบันทึกหลายพันรายการในขณะที่ร่วมมือกับผู้สร้างสาวกกว่าร้อยคน ความปลอดภัยกลายเป็นประเด็นสำคัญ

ทีมงานเห็นความต้องการซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการเคลื่อนไหวของสาวกและคริสตจักรที่ทีมภาคสนามสามารถใช้ได้ ความคิดสำหรับ Disciple.Tools เกิด

ประวัติของเรา

เมื่อเราเริ่มสร้างโซลูชันซอฟต์แวร์ภาคสนามสำหรับการเพิ่มจำนวนสาวกและคริสตจักร เรามองหาว่าโซลูชัน CRM ใดที่มีอยู่แล้วในตลาด เรารู้ว่าเครื่องมือจะตอบสนองความต้องการเฉพาะของทีมภาคสนามทั่วโลกได้หรือไม่ จำเป็นต้อง:

  • Affordable – สามารถขยายขนาดและรวมทีมผู้ทำงานร่วมกันขนาดใหญ่ได้โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องค่าใช้จ่าย
  • ที่ปรับแต่งได้ - ขนาดเดียวไม่เหมาะกับใคร เราต้องการวิธีแก้ปัญหาราชอาณาจักรที่สามารถปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละกระทรวงได้
  • การพัฒนาอย่างยั่งยืน – บางครั้งทีมมีความต้องการเฉพาะที่ต้องการโปรแกรมเมอร์ โปรแกรมเมอร์ซอฟต์แวร์ระดับองค์กรอาจมีค่าใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์ต่อชั่วโมง นักพัฒนา WordPress สามารถพบได้ในราคาที่ถูกกว่ามาก
  • ซึ่งกระจายอำนาจ – ข้อมูลการติดตามอาจทำให้ชีวิตตกอยู่ในความเสี่ยง เราต้องการลดความเสี่ยงโดยหลีกเลี่ยงโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่ซึ่งเอนทิตีใดเข้าถึงข้อมูลของทุกคนได้
  • หลายภาษา – การเพิ่มสาวกและคริสตจักรในหมู่คนทุกกลุ่มจะไม่เกิดขึ้นจากกลุ่มชาติพันธุ์หรือภาษาเดียว มันจะเป็นความพยายามร่วมกันของทั่วโลกของพระคริสต์ เราต้องการเครื่องมือที่สามารถให้บริการผู้เชื่อจากทุกภาษา/สัญชาติ

เราสำรวจ 147 CRM โดยหวังว่าจะมีโซลูชันที่เหมาะสมอยู่แล้ว เรามีเกณฑ์สำคัญสองประการ:

1 – สามารถติดตั้งระบบนี้ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดได้หรือไม่?

  1. ต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานจะไม่เพิ่มขึ้นเมื่อการเคลื่อนไหวทวีคูณขึ้นหรือไม่?
  2. ระบบหนึ่งสามารถให้บริการ 5000 คนในราคาต่ำกว่า $100 ต่อเดือนได้หรือไม่?
  3. เราสามารถแจกระบบให้กับทีมภาคสนามและกระทรวงอื่น ๆ ได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องเพิ่มขนาดและเงินทุนของเราหรือไม่?
  4. การพัฒนาสามารถกระจายอำนาจได้หรือไม่ ดังนั้นค่าใช้จ่ายในการขยายจึงถูกแบ่งปันกัน
  5. ทีมที่เล็กที่สุดที่มีสองคนสามารถจ่ายได้หรือไม่?

2 – ระบบนี้สามารถเปิดตัวและดำเนินการโดยผู้ที่มีเทคโนโลยีต่ำได้หรือไม่?

  1. สามารถพร้อมสร้างสาวกได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าจำนวนมากหรือไม่?
  2. สามารถรันโดยอิสระ กระจายอำนาจ แต่ไม่มีความรู้พิเศษเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ การเขียนสคริปต์ ฯลฯ ได้หรือไม่
  3. สามารถเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วในสองสามขั้นตอนหรือไม่?

ในที่สุด คำถามของเราคือ ทีมงานภาคสนามหรือคริสตจักรบ้านของผู้เชื่อในระดับชาติสามารถปรับใช้และสนับสนุนการแก้ปัญหาด้วยตัวเอง (โดยไม่ขึ้นอยู่กับเราหรือองค์กรอื่นใด) ได้หรือไม่?

เราสำรวจ 147 CRMs ในตลาด

โซลูชันเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ถูกตัดสิทธิ์ด้านราคา ทีมขนาดเล็กอาจจ่ายได้ 30 ดอลลาร์ต่อคนต่อเดือน (ต้นทุนเฉลี่ยสำหรับ CRM เชิงพาณิชย์) แต่กลุ่มคน 100 คนจะจ่ายเงิน 3000 ดอลลาร์ต่อเดือนได้อย่างไร แล้ว 1000 คนล่ะ? การเติบโตจะบีบรัดทางออกเหล่านี้ แม้แต่อัตราที่มีส่วนลดผ่านโปรแกรม 501c3 ก็เสี่ยงต่อการถูกเพิกถอนหรือไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับคนชาติ

CRM แบบโอเพ่นซอร์สที่ยังหลงเหลืออยู่ไม่กี่ตัวในตลาด จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าใหม่และการปรับแต่งจำนวนมหาศาลเพื่อให้เป็นประโยชน์สำหรับการสร้างสาวก แน่นอนว่าไม่ใช่สิ่งที่ทีมสร้างสาวกขนาดเล็กจะทำได้หากปราศจากทักษะพิเศษ 

เมื่อเราพิจารณาถึงแพลตฟอร์มที่มีศักยภาพและพร้อมใช้งานอย่างกว้างขวางเพื่อสร้าง CRM แบบกำหนดเองสำหรับการสร้างสาวก เราจึงลงเอยด้วย WordPress ซึ่งเป็นโครงการโอเพ่นซอร์สที่ประสบความสำเร็จและนำไปใช้อย่างกว้างขวางที่สุดในโลกสำหรับคนทั่วไป หนึ่งในสามของเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตทำงานบน WordPress มีอยู่ในทุกประเทศและมีการใช้งานเพิ่มขึ้นเท่านั้น 

ดังนั้นเราจึงเริ่มต้น