За замовчуванням користувач має доступ лише до тих записів, які йому надано. Деякі ролі, як-от ролі адміністратора, диспетчера або цифрового відповідача, мають доступ до ширшого діапазону записів, які їм не надані.
Коли користувач надає спільний доступ до запису, цей користувач має дозвіл переглядати, редагувати та коментувати запис, а також ділитися ним з іншими.
Якщо користувач створює контакт, цей контакт автоматично надається йому.
Контакт автоматично надається користувачеві, якщо цей користувач:
- @згаданий у коментарі до контакту
- призначений контакту
- додатково призначено контакту.
- позначений як тренер
Користувачеві автоматично надається спільний доступ до групи, якщо цей користувач:
- @згаданий у коментарі до групи
- призначено групі
- позначений як тренер групи
Додавання користувача як учасника групи не надає спільного доступу до групи з цим користувачем.
Обмін вручну
Щоб вручну поділитися записом (контактом, групою, навчанням тощо) з користувачем, натисніть на 
у верхньому правому куті запису. Натиснувши цю кнопку, ви побачите, з ким наразі надано спільний доступ.
Скористайтеся пошуком, щоб знайти користувача, якому ви хочете поділитися записом, а потім закрийте модальне вікно.
Скасування спільного доступу до запису
Щоб скасувати доступ до запису, відкрийте модальний доступ і клацніть x біля імені користувача.
Скасування доступу до запису ніколи не відбувається автоматично. Якщо контакт призначено або додатково призначено іншому користувачеві, вихідний користувач, якому його було призначено, усе ще матиме доступ до контактів
Якщо користувач має одну з ролей адміністратора, він усе ще може мати доступ до запису, навіть якщо до нього з ним не надано спільний доступ. Див таблиця дозволів для яких ролей можна побачити, які записи.
Користувач може самостійно скасувати доступ до запису та більше не мати доступу до запису (після оновлення сторінки).
