Bizning tariximiz
The Disciple.Tools hikoya
2013-yilda Shimoliy Afrikadagi dala jamoasi turli tashkilotlar va millatlar koalitsiyasi bilan hamkorlikda oʻz tashkiloti orqali ularga sovgʻa qilingan xususiy dasturiy taʼminotda CRM (mijozlar bilan aloqalar boʻyicha menejer) ni ishlab chiqishni boshladi. Ushbu dasturiy ta'minot nihoyatda modulli bo'lib, ularga texnik rivojlanishni talab qilmasdan, ommaviy axborot vositalaridan harakatlanish tashabbusining aksariyat ehtiyojlarini qondiradigan tizimni ishlab chiqishga imkon berdi.
Biroq, boshqa dala jamoalari, shogird tayyorlovchilar va tashkilotlar o'zlari qurgan tizimni ko'rdilar va undan shogirdlarini harakatga keltirish harakatlarida ham foydalanishni xohlashdi. Ular foydalanayotgan dasturiy ta'minotning mulkiy xususiyati bu vositani boshqalarga berishlariga to'sqinlik qildi. Bundan tashqari, jamoa xizmat ko'rsatgan koalitsiya yuzdan ortiq shogirdlar yaratuvchisi bilan hamkorlik qilib, minglab yozuvlarni saqlaganligi sababli asbobning birgalikdagi tabiatini oshira boshladi. Xavfsizlik muhim masalaga aylandi.
Jamoa har qanday dala jamoasi foydalanishi mumkin bo'lgan shogirdlar va cherkovlarni ko'paytirish harakatlari uchun maxsus ishlab chiqilgan dasturiy ta'minotga ehtiyoj borligini ko'rdi. uchun g'oya Disciple.Tools tug'ilgan.
Bizning tariximiz
Biz shogirdlar va cherkovlarni ko'paytirish harakatlari uchun maydonga asoslangan dasturiy ta'minot echimini yaratishni boshlaganimizda, bozorda qanday CRM echimlari mavjudligini ko'rib chiqdik. Ushbu vosita butun dunyo bo'ylab dala jamoalarining noyob ehtiyojlarini qondira oladimi yoki yo'qligini bilardik:
- Qulay narxlarda - harajatlarni taqiqlamasdan katta hamkorlik qiluvchi jamoalarni kengaytirish va o'z ichiga olishi mumkin.
- Özelleştirilebilir - bitta o'lcham hech kimga mos kelmaydi. Biz alohida xizmat ehtiyojlariga mos ravishda o'zgartirilishi mumkin bo'lgan Shohlik yechimini xohladik.
- Barqaror rivojlanish - ba'zida jamoalar dasturchini talab qiladigan noyob ehtiyojlarga ega. Korxona dasturlari dasturchilari soatiga yuzlab dollarga tushishi mumkin. WordPress dasturchilarini ancha arzon narxlarda topish mumkin.
- markazlashmagan - ma'lumotlarni kuzatish hayotni xavf ostiga qo'yishi mumkin. Biz har qanday tashkilot hammaning maʼlumotlariga kirish huquqiga ega boʻlgan markazlashtirilgan yechimdan qochib, xavfni kamaytirishni xohladik.
- Ko'p tilli - barcha odamlar guruhlari o'rtasida shogirdlar va cherkovlarning ko'payishi bitta etnik yoki til guruhi tomonidan sodir bo'lmaydi. Bu Masihning global tanasining birgalikdagi sa'y-harakatlari bo'ladi. Biz har qanday tildan/millatdan har qanday dindorga xizmat qila oladigan vositani xohladik.
Tegishli yechim allaqachon mavjud bo'lganiga umid qilib, biz 147 CRMni o'rgandik. Bizda ikkita asosiy mezon bor edi:
1 - Ushbu tizimni minimal xarajat bilan joylashtirish mumkinmi?
- Harakatning ko'payishi bilan infratuzilma xarajatlari ko'tarilmasligi mumkinmi?
- Bitta tizim 5000 kishiga oyiga 100 dollardan kam pulga xizmat qila oladimi?
- Biz tizimlarni boshqa soha guruhlari va vazirliklarga o'z hajmini va moliyalashtirishni ko'paytirishni talab qilmasdan bemalol bera olamizmi?
- Rivojlanishni markazsizlashtirish mumkinmi, shuning uchun kengaytirish xarajatlari ko'pchilik o'rtasida taqsimlanadi?
- Ikki kishidan iborat eng kichik jamoa buni ko'tara oladimi?
2 - Ushbu tizimni past texnologiyali odamlar ishga tushirishi va boshqarishi mumkinmi?
- U to'g'ridan-to'g'ri shogird tayyorlashga tayyor bo'lishi mumkinmi va katta hajmdagi konfiguratsiyani talab qilmaydimi?
- Uni mustaqil, markazlashtirilmagan, lekin serverlar, skriptlar va hokazolar haqida maxsus ma'lumotga ega bo'lmagan holda ishlatish mumkinmi?
- Uni bir necha qadamda tez ishga tushirish mumkinmi?
Oxir-oqibat, bizning savolimiz shu edi: milliy dindorlarning dala jamoasi yoki uy cherkovi o'z-o'zidan (bizdan yoki boshqa tashkilotdan mustaqil) yechimni qo'llab-quvvatlay oladimi?
Biz bozorda 147 ta CRMni tekshirdik.
Aksariyat tijorat echimlari narxi bo'yicha diskvalifikatsiya qilindi. Kichkina jamoa oyiga bir kishi uchun 30 dollar to'lashi mumkin (tijoriy CRM uchun o'rtacha xarajat), ammo 100 kishidan iborat koalitsiya oyiga 3000 dollar to'laydimi? 1000 kishi haqida nima deyish mumkin? O'sish bu yechimlarni bo'g'ib qo'yadi. Hatto 501c3 dasturlari orqali chegirmali tariflar ham bekor qilinishi mumkin edi yoki fuqarolar uchun foydalana olmadi.
Bozorda qolgan bir nechta ochiq manbali CRMlar shogirdlar tayyorlash uchun foydali bo'lishi uchun juda katta miqdordagi qayta konfiguratsiya va moslashtirishni talab qiladi. Bu, albatta, kichik shogirdlar tayyorlash jamoasi maxsus mahoratsiz qila oladigan narsa emas edi.
Shunday qilib, biz shogirdlar tayyorlash uchun maxsus CRM yaratish uchun potentsial, keng tarqalgan platformalarni ko'rib chiqar ekanmiz, biz WordPress-ga tushdik, bu dunyodagi eng muvaffaqiyatli va keng qo'llaniladigan, oddiy odam uchun ochiq manbali loyiha. Internet saytlarining uchdan bir qismi WordPress tizimida ishlaydi. U har bir mamlakatda mavjud va undan foydalanish tobora ortib bormoqda.
Shunday qilib, biz boshladik.