By verstek het 'n gebruiker slegs toegang tot die rekords wat met hulle gedeel word. Sommige rolle soos die Admin Rolle, Dispatcher of die Digital Responder het toegang tot 'n wyer reeks rekords wat nie met hulle gedeel word nie.
Wanneer 'n rekord met 'n gebruiker gedeel word, het daardie gebruiker toestemming om die rekord te bekyk, te redigeer en daarop kommentaar te lewer en dit met ander te deel.
As 'n gebruiker 'n kontak skep, word daardie kontak outomaties met hulle gedeel.
'n Kontak word outomaties met 'n gebruiker gedeel wanneer daardie gebruiker:
- @gemeld in 'n opmerking oor die kontak
- aan die kontak toegewys
- aan die kontak toegewys.
- gemerk as die afrigter
'n Groep word outomaties met 'n gebruiker gedeel wanneer daardie gebruiker:
- @gemeld in 'n opmerking oor die groep
- aan die groep toegewys
- gemerk as die groep se afrigter
Die byvoeging van 'n gebruiker as 'n groep se lid deel nie die groep met daardie gebruiker nie.
Handmatig deel
Om 'n rekord (kontak, groep, opleiding, ens.) handmatig met 'n gebruiker te deel, klik op die 
knoppie regs bo van 'n rekord. As u op hierdie knoppie klik, sal u wys met wie dit tans gedeel word.
Gebruik die soektog om die gebruiker te vind waarmee jy die rekord wil deel en maak dan die modaal toe.
Ontdeel tans 'n rekord
Om toegang van 'n rekord te verwyder, maak die deel-modaal oop en klik op die x langs die gebruiker se naam.
Die ontdeling van 'n rekord gebeur nooit outomaties nie. As 'n kontak aan 'n ander gebruiker toegewys of gesubtoegewys is, behou die oorspronklike gebruiker waaraan dit toegewys is steeds toegang tot die kontakte
As die gebruiker een van die Admin-rolle het, kan hulle steeds toegang tot die rekord hê, selfs al word dit nie met hulle gedeel nie. Sien die toestemmingstabel vir watter rolle kan sien watter rekords.
'n Gebruiker kan hulle self van 'n rekord ontdeel en nie meer toegang tot die rekord hê nie (nadat die bladsy verfris is).
